Рефинансирование ипотеки от МТС Банка

Начисление процентов за кредит, которого не было. Имея собственные средства на кредитной карте МТС-банка, перевела их по СБП на свой же счет в Сбербанке. Спустя 4 часа сделала онлайн-покупку билета в РЖД через карту МТС-банка уже из кредитных средств. Имеется подтверждение в виде чека из Сбербанка о времени прихода денег по СБП (час дня), имеются СМС-сообщения о времени проплаты билета РЖД (после 5 часов вечера). У самого МТС-банка логи с временем отправки СМС все тоже имеются! Однако перевод денег-то по СБП осуществляется мгновенно, но проводиться в системе он у МТС-банка может с задержкой. И в этой их системе получилось, что я сначала купила билет в РЖД и только потом перевела деньги по СБП. Соответственно, в их системе получилось будто я не полностью собственные средства переводила по СБП, а частично в том числе и их, кредитные. И на эту часть суммы они с меня сняли проценты! И считают, что это правильно! Плевать им на реальное время!

Погасил кредит через судебного пристава в 2011 году!!! В 2024 возникла необходимость произвести кредитование бизнеса, собственником которого я являюсь и оказалось, что это невозможно по причине непонятно откуда возникшей минимальной задолженности, которая отражена в БКИ. С ней разобрались, выдали справку о отсутствии задолженности перед банком, но БКИ не уведомили!!! С 2024 года, не смотря на отсутствие задолженности, и мои неоднократные обращения в банк, сведения в БКИ не меняются. Последнее обращение в феврале 2026г. №87899951 также осталось без ответа и в БКИ продолжает отражаться задолженность. Своим невыполнением обязательств и полным бездействием банк с 2011 года ухудшил мою финансовую репутацию, а также вредит моей предпринимательской деятельности. Буду вынужден писать жалобу в ЦБ и добиваться через суд принуждения банка исполнить свое обязательство о снятии задолженности в БКИ.

Отвратительный банк ни кому не советую туда обращаться все операторы предоставляют разную информацию. Пришло уведомление об одобрении кредита мол можно снять 50000 и в течении 111 дней вернуть без процентов, я повёлся снял и каждый день капали проценты хорошо что увидел рассчитался по-быстрому . Звонил в поддержку все говорят разное кто говорит да проценты идут кто говорит что всё хорошо так должно быть, проценты отображаются внизу если кто в курсе. Хорошо набежало меньше 1000