КБ "ЛОКО-Банк" (АО) в Санкт-Петербурге

Консультация менеджеров банка понравилась. Я на днях обращалась в отделение  банка по поводу закрытия пару накопительных счетов, открытых в Локо.  Дали подробный пошаговый план по переводу остатка денежный средств на другой счет, объяснили, как оформляются такие операции. Вникают в ситуацию, объясняют сложное, простым человеческим языком.   

Условия хорошие, проблем с переводами нет и плата нормальная.. Переводила бизнес из другого банка. В офисе менеджер объяснила разницу между тарифами. Выбрала пока Драйв Про, потому что там больше бесплатных платежей для юрлиц. Все документы подписали, реквизиты прислали на почту через час. Удобно, что теперь можно обслуживаться удалённо, но при необходимости всегда есть хороший офис рядом и свой менеджер.

Отличный банк, честные условия.  Оформил кредит наличными в Локо Банке для крупной покупки. Документов минимум, решение по заявке пришло быстро. Что особенно понравилось- возможность досрочного погашения без штрафов, это очень важно для меня. При оформлении заявки возникло пару вопросов, обратился на линию и меня проконсультировали, ответили на все вопросы.

Отвратительное отношение . Здравствуйте, банальная история. Был взят потребительский кредит одним человеком,залоговое имущество другого человека - мое. Ответственность по договору равные. При запросе через контакт центр и электронную почту о задолженности, мне никакую информацию не предоставили. Просто ответили,что информацию дают заёмщику и все. И потом забрали на эвакуаторе машину. По факту задолженности заёмщика. О которой я не знала! Поставили меня перед фактом. Отвратительное отношение. Игра в одни ворота, в интересах банка. Когда банку нужно они ставят условие что у заёмщика и залогодателя равная ответственность. При предоставлении информации, право на получение информации - только заёмщик. Как удобно так и делают. ...Читать полностью

Ужасное отделение. Максимально не дружелюбный персонал. Не рекомендую. Самое интересное, что сами сотрудники пошлют тебя в Сбербанк) спасибо, что сразу об этом сказали

Очень плохой c позволения сказать банк, хотя банком это назвать сложно, я бы по-другому сказал жалко модератор не пропускает. Ссылаются якобы в договоре было написано что 50 000₽ они не будут возвращать, cоветую как можно дальше обходить эту контору...