Список отзывов о банках в Пензе: банковских услуг, кредитов и кредитных карт, обслуживании, работе отделений и банкоматов.
Комментарий: Самый отвратительный банк. Открывала дебетовую карту , в результате так и не открыла, курьер приехал карту привез и на этом все , ссылка для подписи документов так и не пришла , карта в результате не активирована , тех.поддержка, кроме изменений и технического сбоя больше и чего не говорят. Это не банк а шарашкина контора просто. Не советую этот банк не кому
Комментарий: Заказала Альфа-стикер потому что часто забываю заряжать телефон или оставляю его в сумке, а платить нужно быстро. Не пожалела, так как стикер сохраняет все те же преимущества, как у карты. Выделю также и качество самого стикера. В целом оно хорошее, он крепко приклеивается к поверхности и смотрится лаконично. Но может немного поцарапаться или стереться уголок, в зависимости от условий использования. Подвожу итог - данный стикер можно себе приобретать и не переживать что он быстро придет в негодность или будет бесполезным.
Комментарий: Банк обман , поддержка состоит из неспособных людей решить проблему которая возникла не по моей вине , была задача перевести деньги в юанях в Китай , перед операцией 27.01.26 позвонил специалисту банка на горячую линию отп банк , скинул реквизиты поставщика Китай , что бы те проверили возможность перевода денег в юанях по данным документам , подтвердили возможность проведения операции перед переводом я предупредил об ответственности конвертации так как в этом банке разница в курсе между покупкой и продажей составляет 1.20р на текущий день это большие потери с моей суммы при отсутствие моей вины несу огромные убытки !!!! Составил обращение , регулярные звонки не дают результатов , говорят нет человека который может решить вашу проблему !!!
Комментарий: У меня такая ситуация сложилась, что проще было взять кредит, чтобы ее решить, чем накопить нужную сумму. Пришлось подать заявку на потребительский кредит. Анкета короткая, рассмотрели быстро, деньги домой привезли. Курьер очень понравился, общался вежливо, без навязчивости, подробно рассказал про ставки, сроки и условия. И самое главное, что он вовремя приехал, за час позвонил. И выдача быстрая, несколько минут, сфотографировал, подпись на документах с меня взял и все собственно. кредитом сразу можно пользоваться, деньги на карте были, которую активировать надо было, в приложении вся информация по кредиту сразу появилась. Не жалею, что в банк обратилась, проценты конечно не очень хочется выплачивать, но за скорость выдачи и то, что мне не пришлось объяснять и оправдываться на что конкретно мне требуются деньги - за это я готова платить)
Комментарий: Что это за банк, если нет отделений, нет банкоматов, нет телефонов, по которым можно связаться? И, вообще,это банк, или группа мошенников?
Комментарий: 19.08.25г оформила в личном кабинете кредитную карту Альфа-Банка, были приемлемые условия и все очень просто, возможно, потому что, являюсь зарплатным клиентом этого банка. Кредит брала для покупки плитки для ванной, покупать хотели с рук у знакомых. Так как перевод с кредитной карты возможен только с процентами, решила снять 50.000 наличными( снятие до 50.000 без процентов). При попытке снять деньги банкомат выдавал какую-то ошибку. Я решила придти домой и связаться с банком, но не успев дойти до дома, мне поступил звонок от банка. Сотрудник банка уточнял у меня точно ли я не общалась с мошенниками, для чего мне деньги, в каком городе нахожусь и др. В конце разговора мне сказали, что блокируют карты, в связи с подозрительной операцией и для разблокировки, нужно явиться в отделение банка. Что я и сделала спустя пару часов. Там сотрудник банка звонила в службу безопасности, у меня опять спрашивали тоже самое, а потом сказали, чтобы пришёл какой- нибудь ближайший совершеннолетний родственник, для подтверждения, видимо, моих слов. Приехал мой сын, подтвердил. После чего мне сказали, что для разблокировки нужно придти ещё раз через 2 дня. 22.08.25г я повторно пришла в банк, где повторилась та же процедура, что и первый раз. Только совершеннолетних родствеников не спрашивали. Сотрудник банка сказала, что чтобы разблокировать дебетовую карту, лучше сейчас закрыть кредитный счёт, на что я и согласилась( к тому моменту плитку уже продали другим). После заявки на закрытие кредита, сотрудница банка сказала, что в разблокировке мне отказано и приходите через 4 дня!!! Я просила разблокировать мою дебетовую карту, ведь туда приходит моя зар. плата, мне нужны средства для жизни!!! В конце концов мне ребёнка в школу нужно собрать, на носу 1 сентября! На что мне ответили, что помочь ничем не могут! При звонке на горячую линию( а туда тот ещё квест- дозвониться), меня швыряли от оператора к оператору, предлагали для закрытия кредитного счёта - оплатить задожность, хотя я ни разу не воспользовалась кредитом!!! Вобщем, закончилось тем, что нужно через 4 дня в банк. 26.08.25г мне позвонили из банка. Сказали, что нужно придти в банк и написать заявление на разблокировку( ПОЧЕМУ ПРИ ПОСЕЩЕНИИ В ПРОШЛЫЕ 2 РАЗА, МНЕ НИКТО НЕ ГОВОРИЛ НАПИСАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ?!). После отправки заявления оно будет рассматриваться от 2 дней и больше, т.е. когда мне разблокируют карту, они не знают!!! Альфа-банк оставил меня без зарплаты, ребёнка без школьной формы!, сказав, что снятие наличных показалось им подозрительным действием, ведь мошенники могли ввести меня в заблуждение. Но!!!, по-моему банк в этой ситуации сам действует крайне непорядочно!!!, не давая мне доступа к МОИМ ЖЕ ДЕНЬГАМ, прокручивая их на своих счетах, лишая меня средств к существованию. В связи с этим приходится готовить обращение в ЦБ, Роспотребнадзор и прокуратуру.
Комментарий: Банк в одностороннем порядке по своему желанию меняет условия договора, а именно при снятии мною наличных с вклада в кассе банка с меня была удержана комиссия 1% от суммы, поступившей на мой счет перечислением со счета клиента этого же банка. Комиссия была списана с моего счета на основании внутреннего документа банка "Комиссия за выдачу наличных денег с вклада, поступивших безналичным путем, на основании финансового распоряжения № 5052 от '19/05/2025' ", который как-то вдруг возник в тот момент, когда сотрудница банка оформляла расходный документ на снятие мною наличных в кассе банке. Банк нарушает законы РФ.
Комментарий: Не открывается приложение на смартфоне. Который день не могу перевести деньги. А нужно срочно!
Комментарий: Выдают карты всем подряд.Сын у меня студент,не работает.Выдалии кредитную карту.Перед выдачей родителей не вспомнили и не звонили можно выдать или нет А когда он не заплатил,то вспомнили маму и папу.Бардашный банк.Держитесь подальше от этого банка.
Комментарий: Условия по дебетовой карте абсолютно непрозрачные. Меняются банком в одностороннем порядке без информирования клиентов. При совершинии признанной банком "технической ошибке" снятые с клиента средства не возвращают. Вобщем доверять банку невозможно. Формализм и, несмотря на показную вежливость сотрудников чата, нежелание исправлять свои признанные ошибки. Категорически не рекомендую банк! Советую всем 100 раз подумать прежде, чем начинать с ним сотрудничество.
Комментарий: Надёжный банк. Вся семья пользуется услугами банка, очень удобно, хороший обмен валют ??? я рекоминдую всем своим знакомым.
Комментарий: Сегодня посетила офис Банка, для получения выписки по счёту и закрытии карты. Очень быстро приняли, сотрудницы грамотные и доброжелательные! Предложили оформить страховку на всю семью. Обязательно подумаю. Обслуживанием довольна.
Комментарий: Не так давно заказала кредитную карту Разумная. Понравилось, что за обслуживание нечего не берут и период без процентов большой. Завтра пойду по ней серьги покупать)).
Комментарий: Добрый день, я являюсь клиентом Россельхозбанка. Сегодня была в Россельхозбанке по адресу: Пенза, ул. Терновского, 183. Хочу поблагодарить работников банка, а индивидуально Сафронову Альбину Владимировну. Отличный работник, компетентный, быстро и грамотно ответила на все мои вопросы. Вежливая отзывчивая, объяснила все понятным языком. Я осталась очень довольна.
Комментарий: Единица только за единственный банкомат в нерабочее время основного офиса. Очередь всегда большая, к тому же очень душно.
Комментарий: По телефону и в жизни дают разную информацию,потратили время напрасно
Комментарий: Быстрое обслуживание, и чистота
Комментарий: Цифровизация обошла банк стороной. Практически на деревянных счетах работают. Все крайне медленно, а самое главное-всем все фиолетово. Кассы работают так, как им удобно. В документах сплошные ошибки. Если тебе надо-проверяй. Главное-втюхать карту, при этом даже приложение не могут сделать больше полугода. Крайне недоволен работой банка и отношением к клиентам. На оплату ежеме.платежа по кредиту потратил 45 минут.
Комментарий: Являюсь клиентом банка несколько лет, могу сказать только положительные отзывы. Самые лучшие сотрудники, это большая редкость сейчас. Хорошие предложения по вкладам, переводам, обмену валюты. Рекомендую друзьям и знакомым. Удобное расположение. Спасибо!
Комментарий: Не ходите сюда По телефону одно, по факту совершенно другое
