Список отзывов о банках в Нижнем Тагиле: банковских услуг, кредитов и кредитных карт, обслуживании, работе отделений и банкоматов.
Комментарий: Открыл вклад "Исполнение желаний" на год под 12%. Сумма любая, процент не меняется. В приложении все видно. Спокойно коплю на отпуск, не потрачу раньше времени.
Комментарий: Дочь 14 лет оформила дебетовую карту. Мы сразу специалисту в банке сказали,что нам ничего не нужно,отключите всё. Она все отключила и на следующий день мы сразу отключили подписку Альфа-смарт,которая отключается почему-то только в личном кабинете. Ведь в офисе нам ее не отключили,хотя мы просили. Дочь больше ничего не подключала,а по факту оказалось,что услуга не отключена и деньги списывались, с ноября 2025, при этом сообщения о списании не приходили. Увидела она это только в марте 2026. Дочь дважды писала обращение в банк,с просьбой вернуть деньги и при необходимости пересчитать кэшбек (другими услугами она не пользовалась, ведь это ребенок), но ей отказали. Мы сразу специалисту в банке сказали,что нам ничего не нужно,отключите все. Но доказать сейчас это не можем. Банк обманывает не просто клиентов,а детей.
Комментарий: Добрый день! Хочу поделиться своим отзывом о банке Тинькофф, который, надеюсь, будет полезен другим клиентам. Сотрудничество с банком началось в 2018 году. Тогда мне казалось, что Тинькофф создавал продукт, ориентированный на потребности клиентов. К сожалению, сейчас банк превратился в типичную финансовую организацию, где приоритет отдается получению максимальной прибыли за счет клиента, а сам клиент отходит на второй план. Если раньше банк и стремился к прибыли, то делал это, активно борясь за клиента и предлагая решения для облегчения его жизни. Признаюсь, в сложившейся ситуации есть и моя вина. Финансовая неграмотность и излишнее доверие сыграли со мной злую шутку, ведь банк – это, прежде всего, люди. Изначально я пользовался обычной дебетовой картой, и всё устраивало. Затем, на волне популярности инвестиций, я, поддавшись влиянию "экспертов" из Тинькофф, начал инвестировать и покупать акции через приложение "Тинькофф Инвестиции". В этот период мне предложили стать Премиум-клиентом. У меня были достаточные средства на счетах, и меня заверили, что услуга будет предоставляться бесплатно. Так продолжалось до 2021 года. Внезапно, в 2021 году, банк начал списывать средства за пользование Премиум-сервисом. Об этом я узнал только сейчас, в 2026 году, запросив выписку. Сумма списаний составляла сначала 1990 рублей, а затем, более года, – 2990 рублей. Я предполагаю, что списания начались, когда мои средства в "Инвестициях" уменьшились из-за общей рыночной ситуации, хотя я не выводил деньги. Банк никак меня не уведомил, просто включив автоплатеж. Даже при повышении тарифов списания увеличивались без каких-либо предупреждений. У меня две карты. Одной я пользуюсь постоянно, и отследить все операции на ней сложно из-за их большого количества. Основная карта – Премиум, и именно на ней я старался контролировать отсутствие списаний. Эта карта металлическая, красивая, но средства почему-то списывались с другой карты, и я не замечал этого около пяти лет. Сейчас, увидев эти списания, я понял, что лучше поздно, чем никогда. Я немедленно обратился в банк с просьбой рассмотреть возможность возврата средств за услуги, которыми я фактически не пользовался. Премиум-сервис предполагает бесплатное посещение бизнес-залов, получение страховок за границей и другие привилегии. Я часто летаю по работе и личным делам, но этими услугами не пользовался. Я был готов к диалогу: возможно, я случайно воспользовался какими-то услугами, и банк мог бы удержать их стоимость. Однако банк ответил, что это мои проблемы, и они действовали согласно договору. В таком случае я буду вынужден закрыть все счета и перейти в другой банк. Я намерен составить претензии и направить их во все возможные инстанции. Я считаю, что финансовые организации с многомиллиардардными доходами не должны обманывать своих клиентов. Насколько я понимаю, Верховный суд постановил, что банки обязаны уведомлять клиентов об изменении тарифов. Меня же не уведомили ни при включении списаний, ни при повышении платы за обслуживание. Поэтому, пожалуйста, каждый проверьте свои банковские выписки. Возможно, вам уже подключили Премиум-сервис, и вы его оплачиваете, даже не подозревая об этом, как это произошло со мной.
Комментарий: Премиальная ИнгоКарта это, пожалуй, единственный продукт, где я почувствовал именно «премиальность». Доступ в бизнес-залы, страховка, ужины и поездки... Огнище просто. Кешбэк хороший, категории «Супермаркеты» и «На все» держу постоянно, а четвертую меняю по ситуации. В прошлом месяце выбрал «Активный отдых» и приятно удивился сумме возврата! Баллы списал в вб, получил сертификат
Комментарий: Не знаю даже с чего начать ситуация такая у меня дебетовая карта на ней денежные средства мои собственные банк мне их временно заблокировал ссылаясь на то что я должна предоставить чеки за последние 7 дней использования своих же средств я конечно не очень сильно понимаю что они от меня хотят но деньгами я пользоваться не могу звоню на номера телефонов которые предоставлены только отвечает автоответчик что карты заблокирована свяжитесь с чатом пишу в чат в чате мне пишут одно и то же что предоставьте документы и оператор свяжется с вами в течение 48 часов первые 48 часов уже прошли и ничего нового мне опять-таки не написали опять просят чеки в итоге пошли уже вторые 48 часов и толком мне никто ничего объяснить не может то есть удерживают мои собственные деньги и я воспользоваться ими не могу что делать я не знаю
Комментарий: У них это ПОСЛЕДНЯЯ возможность разбогатеть!!!
Комментарий: Мой отзыв будет в целом положительным. Вообще услышал о банке года полтора назад. Из того что запомнилось – хороший кешбек с большим охватом партнеров, решил попробовать и не пожалел. Также отмечу понятное приложение для телефона. Оно быстро грузится, показывает структуру трат за месяц и помогает контролировать финансы. Прочитал отзывы других людей – хвалят поддержку. Не знаю, мне сталкиваться не приводилось, проблем с обслуживанием не возникало. Посмотрим как будет дальше, надеюсь не испортятся.
Комментарий: Это удобно, быстро, безопасно. Поддержка банка всегда быстро реагирует на любые обращения, и когда дело касается миллионов, и когда речь идет про буквально 2 рубля. Жалко конечно,что я не могу рассчитывать на помощь персонального менеджера, хотя и подключил сервис Премиум..
Комментарий: Получаю зарплату на дебетовую карту в этом банке. Поэтому кредит в первую очередь пошла оформлять тоже сюда. Условия предложили хорошие, я даже в другие банки решила не обращаться, чтобы время не терять. Оплачиваю третий месяц, пока без нареканий.
Комментарий: Банк очень медленный, моментальные переводы с накопительного счета отсутствуют, нужно ждать следующих суток.
Комментарий: У меня зарплата на их дебетовую идет, недавно еще и кредитку Разумная оформила. Очень выручает до зп когда какое-то срочные и крупные покупки.
Комментарий: В банке стало приятнее находиться, хотя наличных через кассу снять наверняка без заказа проблематично больше 50 тысяч. Отдельное внимание занимает парковка, у пригородного СЕЛЬПО и то ровнее хоть не всегда асфальт. Ямы глубиной до 20 см. видимо Сбербанк очень беден и не может позаботиться о своих клиентах!!!
Комментарий: Обслуживание медленное. Заявка на открытие дебетовой карты заняла около 30 минут. У операторов программа постоянно висит. Но, это все не вина сотрудников. Вопрос организации, используемого программного обеспечения и интернета. Само обслуживание понравилось, оператор компетентный и вежливый.
Комментарий: Ужасно долгое обслуживание, очереди.в кассу вообще не попасть,люди сидят по 40 и более минут.
Комментарий: Люди, будьте готовы, что в этом банке вас разведут как последних…….по «премиальной» карте, при тратах в месяц около 150т.₽, получаешь кэшбек около 0₽!!! Газпром - мечты сбываются
Комментарий: Нечасто беру кредиты, но тут возникла экстренная ситуация, когда деньги нужны быстро и срочно на ремонт. Здесь мне одобрили заявку моментально и день уже пришли на карту в этот же день)
Комментарий: С этим банком сотрудничаю уже год) наш зарплатный проект на работе перенесли в Ренкредит. Поэтому пользуюсь их дебетовой картой, на днях оформила кредитку, мне ее привезли прямо домой. Самое главное не пришлось толпиться в очередях.
Комментарий: На счет дневного обслуживания ничего не скажу, все как везде. Но если вы уже пишите что банкомат круглосуточный, то сделайте его доступным. Звонить в домофон бесполезно- не попадешь. Хотела как-то снять деньги после 10:00, минут 20 прыгала там и звонила- толку нет. Кто у вас там открывает? Охранник спящий?
Комментарий: Работникам насрать на вас и на ваши вопросы. Сам банк дак вообще днище, по телефону говорят одно приезжаешь интимным местом по губам получаешь.
Комментарий: 22.06.2024 г. Покупался товар в монетке. Товар был оплачен картой тинькофф. Частично товор был вернут и денежные средства на сумму 729 рублей 89 коп. Должны были вернуться на карту в течении трёх рабочих дней. Далее по возврату от магазина отображается, что деньги переведены, но не смс и не подтверждения в личном кабинете о их зачислении нет. На самой карте тоже денег нет. Вопрос, где деньги??? ☹️
