АО "Россельхозбанк" в Куйбышеве

Дата отзыва 15 Июня 2022 Дьяченко Галина Ивановна (Зерноград)
Я являюсь клиентом Банка с 2013 года, с момента открытия своего ИП. Естественно были волнения . Но, познакомившись с Управляющей банка Рудой Ольгой Ивановной, а позже с сотрудниками, хочу выразить огромную благодарность за качественное обслуживание, дружелюбное отношение, подробную консультацию по кредитам. Помогли оформить дебетовые карты Всегда вежливы и обходительны. От всей души от себя лично и своего коллектива хочу выразить большую благодарность за понимание и отзывчивость к нам, ни разу не было задержки у нас выдачи з/пл по вине банка! Желаю Дружному коллективу всего самого хорошего, процветания и благополучия таким замечательным специалистам!!! ...Читать полностью
Ответы: 1       Ответить

Дата отзыва 16 Июня 2023 Анонимно (Санкт-Петербург)
Останетесь без пенсии
В Апреле 2023 года я решила перевести свою пенсию из СберБанка в другой банк и стала искать выгодные предложения в интернете и вот мой выбор пал на Россельхозбанк, который предлагал бесплатную пенсионную карту МИР с бесплатным выпуском, обслуживанием и бесплатным СМС уведомлением. Я отправилась в ближайший офис банка по адресу Санкт -Петербург ул. Ленинский проспект д.125А В офисе банка взяла талон и в порядке очереди попала на операциониста Алексееву А. С. Я обьяснила ей свою ситуацию предьявила свое пенсионное и попросила операциониста Алексееву А. С. открыть мне счет на дебетовую карту пенсионная. Операционист распечатала заявление на открытие счета и выпуска карты я расписалась не глядя и пошла себе домой. Уже дома изучая мое заявление я очень удивилась что вместо выпуска дебетовой карты Мир пенсионной в заявлении указана дебетовая карта Мир под названием Своя Карта для покупок в магазинах ШООК! На следующий день я опять отправилась в это отделение банка уже с порога я увидела Алексееву которая при виде меня вскочила из за стола и скрылась в помещении банка Я опять взяла талон и попала уже на другого специалиста которая уже оформила мне нужную пенсионную карту. Прошел месяц, наступил день получении пенсии уже вечер СМС не приходили, захожу в личный онлайн кабинет и что я вижу, там стоит Доступный остаток 0 руб, прошли сутки захожу опять 0 руб и тут чисто интуитивно я навела курсор на название карты Классическая карта Мир и о чудо там я увидела свою пенсию да! да! господа товарищи этот банк скрывает от вас ваши деньги что бы зарабатывать на них проценты. Прошел еще месяц жду пенсию СМС не поступают захожу в личный кабинет ничего нет только остаток на счету Иду тем же путем жму Классическая Мир (там только остаток) захожу во вкладку История операций далее вкладка зачисления и о чудо там моя пенсия есть. Иду снимать в банкомат, банкомат пишет нет средств на карте только остаток. Звоню в тех поддержку, там советуют идти в отделение банка, прихожу в отделение банка, там мне говорят что да деньги поступили но снять их можно только через кассу банку. Я В ШОКЕ! но соглашаюсь жду, минут через 10 мне говорят, что не могут выдать мне денег, так, как в такой ситуации я должна поехать в центральный офис Россельхозбанка в Центральный район Петербурга на ул Бумажная д 5 и написать там претензию и тогда они в течении нескольких дней решат мою проблему и здесь в банке они больше мне не чем помочь не могут. Для себя я уже решила забрать деньги и закрыть счет в этом банке. ДОРОГИЕ ГРАЖДАНЕ ! никогда не под каким предлогом не суйтесь в этот Россельхоз, так вы защитите свои деньги, время и здоровье Россельхоз это 0 рублей ваших денег. ...Читать полностью
Ответы: 1       Ответить

Дата отзыва 24 Марта 2024 Алексе Антонцев (Котово)
Понравилось обслуживание в банке, открыли накопительный счет, сотрудники помогли установить мобильное приложение.
Ответить