Дата отзыва 19 Июля 2020Анонимно (Балашиха) написал(а): Жалоба. Обман клиентов. Подали заявку на ипотеку. За 1 месяц банк так и не проверил документы. На лицо просто умысел. Звонки в банк не помогают. На письменные обращения отвечают отмазками, ваши документы потерялись, сбой программы, ваши документы проверяют разные отделы.
И это Москва !!!
Напрасно потраченное время, безразличие сотрудников банков, нулевая служба поддержки - это главные антикозыри банка.
Дата отзыва 19 Июля 2020Анонимно (Балашиха) написал(а): Жалоба. Обман Пробовали оформить ипотеку. Срок рассмотрения документов 5 рабочих дней. За 28 дней так и не рассмотрели. Подано заявление было на Свободной пр-т в Москве, на звонки говорят на проверке, потом где то затерялось потом сбой в программе, потом проверяют разные отделы. Выводы - в банке сотрудники не хотят работать. при сроке 5 раб. дней, за 20 раб.дней так и не проверили. Потерянного времени 2 дня, множество звонков, и с пяток написанных писем, все отвечены, но безрезультатно. Службы поддержки нет ! Не советую связываться с банком. Даром потерянное время. Ответы: 1 Написать комментарий
Дата отзыва 25 Июня 2020Анонимно (Москва) написал(а): Слив информации В отделении на Мичуринском проспекте сливается информация о заказе денег. Мама заказала наличные, через два часа ей перезвонили, уточняли информацию, кдобное время. Звонили два дня, очень грамотно убедили, что звонят из службы собственной безопасности и проверяют работу менеджеров, попросили пройти опрос после посещения отделения. Сказали, что в банке не знают о проверке, попросили подойти к ТЦ через дорогу. То есть фактически человек с наличными подходит в определенное место для "опроса о работе отделения Россельхозбанка". Доложили начальнику отделения, вроде позвонил в их службу безопасности, но неясно, будет ли организована проверка по утечке информации из отделения. Аккуратнее. Написать комментарий
Дата отзыва 15 Июня 2020Екатерина Дмитриевна Герасимова (Воткинск) написал(а): Очень разочаровало обслуживание в банке. Пришла получать денежный перевод, сотрудники оказались неквалифицированны в данном вопросе абсолютно.
Дата отзыва 01 Июня 2020Анонимно (Волгодонск) написал(а): Очень плохое впечатление осталось о банке Открыл счет в банке, был проект заняться бизнесом, но не получилось. В налоговую нужна была справка о закрытии счета, на счете было у меня 5 рублей. Банк заставил меня забрать эти 5 рублей, чтобы потом взять с меня, уже был пенсионером, где то 2000 рублей за обслуживание, за выдачу 5 рублей. На подарок мной банку 5 рублей банк не согласился. Очень гадкое и неприятное впечатление осталось о этом банке. Написать комментарий
Дата отзыва 21 Мая 2020Агафонова Е.Г. (Глазов) написал(а): Очень медленно работают с пакетом документов по сравнению другими банками, долго приходится ждать выдачу ипотеки.
Дата отзыва 23 Марта 2020Анонимно (Калязин) написал(а): Регулярные перебои в работе банкомата на пополнение денежных средств г.Калязин ул.Коминтерна 57/27 Плачу ипотеку через кредитную карту РСХБ-пополняю ежемесячно до 20 числа, почти каждый месяц в этих числах не работает банкомат по указанному адресу, а именно, по полнению карты. Звоню ежемесячно в службу поддержки. Почему я должна платить комиссию и оплачивать с других банковских карт? Банкомат единственный в городе, неужели сложно проследить работу аппарата?Что за отношение к населению? Каждый раз мне говорят одно и тоже, спасибо за звонок, примем к сведению. По итогу оплачиваю комиссию, если плачу с карты другого банка, или еду в соседний город, а это 30 км!! в отделение банка для оплаты через кассу. Я понимаю, что обязана платить ежемесячно, так сделайте так, чтобы я не оплачивала комиссию, бензин на дорогу. Наладьте НОРМАЛЬНУЮ РАБОТУ БАНКОМАТА. Написать комментарий
Дата отзыва 17 Декабря 2019Владимир (Нерчинск) написал(а): По стечению обстоятельств были вынуждены обратиться в дополнительный офис россельхозбанка по адресу улица 294 Минометного полка, 38 г. Нерчинск, Забайкальский край (Читинская обл.).Оказание услуги по времени заняло пять часов в итоге она не была оказана.Работу с клиентами проводил один специалист,который работает в этом банке один месяц.Управляющая появилась на рабочем месте только перед окончанием рабочего времени, но и ее присутствие не повлияло на решение нашего вопроса.Мы оцениваем работу этих специалистов с клиентами как не удовлетворительной так и не компетентной.
Дата отзыва 01 Ноября 2019Анонимно (Крымск) написал(а): Ужасный банк! невозможно позвонить! нет номеров телефонов на сайте все старые! работают медленно очереди банкомат вечно без денег!Худший банк!для снятия денег сунули клочок бумаги где половина номера!из другого города не дозвониться! Написать комментарий
Дата отзыва 11 Октября 2019Анонимно (Нижний Новгород) написал(а): Быстро и по хорошему курсу обмен валют. Написать комментарий
92 отзыва
65 отзывов
63 отзыва
