Список отзывов о банках в Волжском: банковских услуг, кредитов и кредитных карт, обслуживании, работе отделений и банкоматов.
Комментарий: Самый отвратительный банк! 27 марта 2025 г. покупала курс обучения в рассрочку. Каким-то рандомным образом одобрение было только от ОТП банка, т.е. я его не выбирала. Ранее с данным банком я никак и никогда не взаимодействовала. В общем кредит оформила, приложение скачала, всё работает. Чтобы вносить платежи без комиссии, 21 апреля 2025 г. через приложение заказала дебетовую карту, оформив её доставку на 22 апреля. Во-первых, карту привезли сразу 21.04. Спрашивается: зачем я тогда выбирала дату доставки, если это сотрудниками банка было проигнорировано. Во-вторых, сразу после оформления заявки на дебетовую карту, мне заблокировали доступ к мобильному и интернет-банку по неизвестной причине. После этого я сразу позвонила на горячую линию, где только со второй попытки и минут 15 ожидания удалось связаться с оператором, который переключил на второго оператора, который якобы компетентен в моём вопросе, но он решил переключить меня уже на другого. Девушка-оператор с прекрасным именем Румяна о причине блокировки рассказать не смогла в силу незнания, но запросила кодовое слово, которое я не устанавливала. Я ей сообщила, что этом, но она меня заверила, что кодовое слово есть, и, для разблокировки оно жизненно необходимо, поэтому мне нужно писать заявление на его замену в отделении банка, а онлайн это сделать невозможно! Приехали! 21 век, 25 год, всеми изсестный жёлтый банк всю жизнь онлайн работает вообще без отделений, а в отп обязтельно надо куда-то ехать! Хочу заметить, что ближайшее отделение находится в соседнем городе, и ехать до него не меньше часа в одну сторону. Ладно, поехала. В крошечном микро-офисе девушка-операционист сказала, что никакого заявления на замену кодового слова писать не нужно. Я лишь подписала заявление на разблокировку, которое она распечатала, приложение тут же заработало. Всё это заняло минуты две, а на дорогу я потратила 2 часа и минус деньги на проезд. А кодовое слово, как оказалось я вообще могу поменять сама в мобильном приложении. Вот такой вот сервис, господа. На главном баннере в соцсети данного банка красуется слоган: "банк, с которым мечты становятся реальностью", но я даже и не мечтала тратить время и деньги на решение проблем, которые возникли не по моей вине, а некомпетентные сотрудники "сделали всё возможное", чтобы помочь своему клиенту. Очень удобный и современный банк! (это сарказм, если вы не поняли).
Комментарий: До конца 2024 года всё было на твёрдую 4 . После обновления мобильного банка невозможно с ним работать особенно по оплате кредитов. Не кому не советую!
Комментарий: У меня их карта Разумная. тут срок беспроцентного периода большой аж 145 дней ? Я сейчас обновляю кое какую технику для дома а Кредитами я обычно не пользуюсь, стремно. А тут получается кредит без %
Комментарий: Ужасный ?персонал грубит на вопросы не отвечают только грубят другие филиалы всë хорошо только тут грубость и хамство.
Комментарий: Получала карту в МТС банке, карта бесплатная, при оплате в магазинах скидка, очень довольна.
Комментарий: Оформляли вклад.Понравилось обслуживание персонала Все доступно объясняют, ничего не навязывают, как в других банках Рекомендую.
Комментарий: Сегодня получила новую карту для оплаты покупок.Понравилось, что скидка предоставляется в моменте.Выпуск карты так же бе платный что отличает его от других
Комментарий: Пришёл установить приложение, очень вежливые сотрудники помогли всё настроили спасибо большое, рекомендую
Комментарий: На горячей линии предоставляют неверную информацию. Сотрудница Высоцкая не решила мой вопрос. Номер отделения отсутствует. Очень не удобный банк, жалею что открыла карту. Работодателю удобно, а на людей плевать.
Комментарий: Здравствуйте. Приходил в МТС банк переводил деньги в Узбекистан, отзывчивый сотрудник банка помогла с переводом денег. Я оформил карту банку, и со своей карты отправил деньги в Узбекистан. Очень удобно. Спасибо.
Комментарий: Получил карту для оплаты кредита и кредитную карту без обслуживания. Очень доволен обслуживанием
Комментарий: Отличный Банк, сотрудники грамотные.
Комментарий: И снова удалили приложения банка с платформы Айфона . В этом я уверенна не банк виноват ,но очень жду когда появится приложения . Но речь не о приложении ,а о том что сотрудники банка вежлевы ,и четко отвечают на вопросы ,ни каких продуктов не навешивают свои продукты ,не обманывают и самое главное не грубят .Когда я поняла что приложения больше нет ,тут же написала в приложения банка в чат (через андроид ) 6 июня в 19:45 я написала и мне ответил оператор Федорова Юлия ,которая ответила на мои вопросы по поводу приложения ,на айфон сейчас нет приложения но есть веб версия банка с яблоком на рабочем столе . Так что авлодатели Айфона могут быть спокойно ,и в ближайшее будущее думаю Совкомбанк и эту проблему решит ,я а это верю .
Комментарий: Хочу выразить благодарность коллективу Россельхозбанк в Средней Ахтубе, за их профессионализм и чуткость к своим клиентам. Спасибо Вам большое!!
Комментарий: Навязывают страховку при оформлении ипотеки, когда на сайте написана что она не обязательна. Замена карты платная
Комментарий: Понравилось обслуживание,хороший персонал ,выгодные условия по вкладам
Комментарий: Выгодные условия для клиента, отзывчивый персонал, открыла карту и вклад очень довольна банком
Комментарий: Приветливый персонал. Обслуживание быстрое, очень интересные банковские продукты, особенно кредитные карты и вклады. Карту обязательно оформлю.
Комментарий: 5 декабря в 12:48 Пришло сообщения о промокоде на 500 бб. Зашла в приложения банка , мне кажется я его в доль и поперек просмотрела , но не нашла где этот промокод . Ну пришлось написать в чат поддержки что бы мне помогли . Мне ответил Егор Макринка в 13:03 изучил мой вопрос , помог найти в приложения банка , где находиться промокод , как его активировать , а самое главное предупредил о сроке промокода . Очень приятно что Егор без всяких лишних вопросов меня понял , был очень вежлив и компинтентен . Спасибо большое за хороших операторов )))
Комментарий: нахожусь в декрете с третью дочерью . Старшая дочь начала жаловаться на зрения . Прошли обследования , назначили капельки , потом снова на прием . Взяли талончик , пришли в назначеное время на прием 11 июля 2023 года г. Волжский . Один глаз -1, второй -2,5. Выписали рецепт на очки (((( . Пошли домой и мимо попался дом оптики . Зашли , показали рецепт , подобрали оправу , и линзы которые на свету темнеют от солнышко , вышла вся эта красота на 6200(((я просто в шоке , что делать , получаю только декретные . Спрашиваю у продавца , а Ваш магазин партнер «халвы» , мне ответили , что не знают !!! Не знают , что халва партнер !!!. Я тут же захожу в приложения банка , открываю список партнеров , нахожу по названию магазина , открываю список адресов , бинго ,этот магазин партнер )))ещё раз уточняю , продавец говорит что не знает , может новенький и не в курсе , но все равно очень странно , что незнают своих партнеров ! сделали заказ ( так как линзы разные , их нужно заказывать и ждать около 5 дней ) , оплатила и на всякий случай зашла в приложения для точного уточнения партнер или нет . Платеж разбили на 4 месяца по 1550 рублей . Я была очень рада ,«халва» выручила рассрочкой у партнера . Даже не смотря что в декрете )))
