Список отзывов о банках в Новороссийске: банковских услуг, кредитов и кредитных карт, обслуживании, работе отделений и банкоматов.
Комментарий: Сотрудник Мякеля Ольга Владимировна проявила себя профессиональным и вежливым человеком. Ответила мне пенсионеру на все вопросы и научила пользоваться интернет банком. Очень доходчиво. Спасибо за терпение! Приятно приходить в ваш банк! Всем крепкого здоровья!!!
Комментарий: Сотрудник Юля проявила себя профессионалом в своей работе. Оочень вежливая, общительная и внимательная к пенсионерам. Спасибо!!!
Комментарий: Я первый раз пришла в этот банк, время ожидания приема15мин. Я считаю, что это давольно быстро. Мне понравилось обслуживание, вежливые и приятные сотрудники, вклад выбрали и открыли быстро, хоть я и выбирала заранее, но определиться окончательно не могла. Благодарю главного менеджера Фатиади Александру Анатольевну, за помощь, быструю и профессиональную работу.
Комментарий: Пропала почта. Карты и озон привязаны. Восстановление по номеру телефона(ссылка с горячей линии) - танцы с бубном. 15 раз фото паспорта, 10 раз селфи с паспортом. Все им не читаемо. Но закрыть карты нельзя, там целых 214 рублей ( слава богу). Только блокировать. Других решений проблемы горячая линия не дает!
Комментарий: Пришел снять свои накопленные зарплатные деньги, мне отказали в выдачи средств, все попытки и потраченные нервы не привели не к чему. Звонил на горячую линию, оставил штук 10 заявок, проводили какие-то беспонтовые беседы с отмороженой службой безопасности. Все ответы и отмазки у них подготовлены чтобы не отдавать ваши деньги. Не ложите и не ведитесь на накопления, чтобы не получилось как у меня. Блок личного кабинета, деньги так и остались на счету. Я остался без средств существования. Три дня попыток чего то добиться не увенчались успехом. Берегите себя и свои нервы, повторюсь не ложите деньги в банк. Снимайте все и не имейте с ними ни каких дел.
Комментарий: Первый раз я в банке вижу свободную форму одежды у персонала, а не этот белый верх черный низ, так радуется глаз))) даже сотрудники сразу воспринимаются как люди адекватные а не замученные рамками работодателя. Вежливые все быстро, рада что выбрала этот банк.
Комментарий: Все очень долго. Из четырех окон работает одно.
Комментарий: 8 мая не работает филиал. Почему в 2 гис отображается, что работает? Ехали через весь город.
Комментарий: Сотрудники из серии: вы не сказали, я и не спросила, мне вообще все равно. В приоритете люди, которые "я только спросить" без очереди, даже если вы клиент Премиум. Еще прождала своей очереди 10 минут. Как оказалось "вас уже вызывали" и радостно сбросили талон, раз никто не подошел. Так что нужно быть настороже, быть бдительным и внимательно смотреть слушать, стоя в очереди. По-моему на Премиум сервис совсем не похоже. Прощаюсь!
Комментарий: Ненавязчивый персонал
Комментарий: Зашла спросить работает ли банк, уборщица обматерила трехэтажным матом, послала на три буквы. Пошла в другое отделение. Та как сумасшедшая орала в след на армянском языке, вроде как зовут Карина её. Просьба уволить таких неадекватных уборщиц.
Комментарий: Любимый банк, ушла из сбера сюда
Комментарий: Установлен только один банкомат 24ч И после закрытия отделения банка Просто ужасная очередь.. Неужели нельзя придумать и обеспечить доступ к другим банкоматам так же 24 часа В этом районе только одно отделение..
Комментарий: ВТБ везде одинаковый Такой позор Но справедливости ради здесь мне хоть помогли, времени ушло около часа и над моей проблемой работало человека 4 в попытке что-либо сделать Профессиональных знаний 0, но упорства им не занимать
Комментарий: После закрытия один банкомат работает. Идиоты те кто это придумал. Эти банкомат стояли за стеной, стену сломали и теперь они оказались в основном зале А люди вечером создают очередь Идиотизм. Верните стену
Комментарий: Ужасное отделение, нет смысла брать талон без очереди с маленьким интерком-ты будешь ждать как все, в просьбе помочь когда взяла не верно талон меня не перевели а сказали брать новый=снова ждать очередь. Руководитель только сидит и красиво смотрит на происходящее. Окна на обеде по несколько штук в то время когда люди в свой обед ходят решить вопросы!
Комментарий: Постоянные очереди и некомпетентный персонал, ещё и график меняют постоянно как хотят...
Комментарий: Старшая смены неприятная женщина. Клиентоориентированность отсутствует. Грубо говоря просят выполнять работу за себя.
Комментарий: Четыре окна, только одно окно было занято . Остальные сидели зевали. Слишком долгое ожидание ((((
Комментарий: Обслуживают быстро.Справки выдают бесплатно в отличие от того же центринвеста,в котором каждая справка с графиком платежей стоит 350 рублей?.Здесь все можно за 2 минуты распечатать хоть в 2 ,хоть в 3х экземплярах бесплатно.
