АО "Банк Русский Стандарт" в Екатеринбурге

Не сообщают информацию при оформлении кредита о страховании кредита наличными, что она не возвращается!!!!. В феврале месяца текущего года я оформила кредит в офисе банка в г. Москва, на Дмитровском шоссе дом 13А, метро Тимирязевская, которого отделения банка как Я понимаю по карте больше нет по этому адресу. Деньги нужны были срочно, планировала закрыть досрочно. Сотрудник офиса сориентировал, что без страховки оформить кредит я не могу, иначе ставка будет 50%-60%, а моя текущая ставка с договором 24%, но плавает, если мне перечисляют заработную плату. За саму страховку я заплатила 197 тыс, сумма кредита 400.000р. на руки, общая сумма 597.000, не хило, согласна. И основное правило, о котором я спросила у менеджера в офисе, что будет со страховкой, если я закрываю кредит досрочно. Менеджер ответил, что страхование на весь период кредита,поэтому такая большая сумма, в документах этого нигде не прописано ((в документах, которые я подписывала электронно) при необходимости могу их подкрепить)), но необходимо закрыть кредит в течение 7 мес первых, чтобы они сделали перерасчет и вернули деньги. 16.08 я полностью закрываю кредит , обращаюсь в страховую компанию и они говорят,что оказывается, страхование у меня на 7 мес,а не на весь срок, я спросила, где это прописано, мне ответили, что в полисе. В полисе, который мне не дали,мне дали только заявление на оформление страховки(там этого, конечно же,не прописано). На вопрос в чате от 18.08 уточняют, что полис должна была отправить страховая, но если не отправили, чтобы я попросила продублировать, забавно. И вот в самом полисе это должно быть прописано. Вот такая история. Больше ни ногой в этот банк. Полис мне так не прислали, ни банк, ни страховая. Так что все сроки прописаны где-то в неведомом для меня документе. При написании данного отзыва банк при оповещении о закрытии кредита и запроса документов решил всё таки соизволил прислать документы по страховке спустя пол года после оформления кредита!!!!! Сегодня у Нас 18 августа 2025 года! Уважаемые Потребители внимательней будьте в отделении банка Русский Стандарт, запрашивайте сразу все документы в оригиналах, и не слушайте на словах текста менеджеров оформляющих кредиты. Не до дают документы, и на вопрос о досрочном погашении и возврате страховки говорят совсем другую информацию в отличии от итогов закрытия кредита в данном банке!!!! ...Читать полностью

Быстро. Вежливый персонал, на все поставленные вопросы, отвечают будто по полочкам все разложили.

некомпетентные сотрудники, непонятные рассчёты

ужастный отвратительный банк - а именно - пришёл купить доллары, а мне устроили квэст котрый потратил кучу моего времени :( никому не рекомендую этот банк ибо вы устанете от тягомотины :(

Банк сам по себе отвратительный. Какого то лешего был открыт счёт, пришёл, закрыл, написал заявление, чтоб со всякими несусветными предложениями не звонили, в виде кредитов, карт кредитных и своих интимные услуг. И бинго, эти ободи не традиционных вероисповеданий и устоев снова названивать начали! Бесполезный банк во всех отношениях!

При оформлении дебетовой карты требуется дать согласие на их передачу моих персональных данных ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ:)

Нормальный банк много лет пользуюсь картами, сотрудники вежливые, незнаю почему пишут плохие отзывы у меня проблем не было с этим банком за 10лет ни разу, главное вовремя платить.

Банк Русский стандарт нарушает требования ФЗ о потребительском кредитовании. Статья 5 пункт 7, запрещено связывать договоры кредитования с другими договорами. В кредит обязательно входит страховка кредита. Без неё вам не выдадут кредит. Так что думайте сами, решайте сами. Буду подавать заявление в прокуратуру с требованием проверить банк на нарушение ФЗ, через интернет приёмную.

Пришла в банк , оформлять кредит через час позвонили со службы безопасности поговорили и через 30 минут поступил звонок что одобрено можете подъезжать за кредитом . Приехала начали оформлять , рассказали все условия , и выясняется что заявка снова ушла на проверку и в итоге пришёл отказ в выдачи кредита . Впервые с таким сталкиваюсь , полный бред!

Жаль, нельзя поставить меньше единицы! Разбирался я с кредитом жены, взятым еще до меня, и по этому банку могу сказать: более ущербных вымогателей банковский мир еще не видывал. Если вы хотите взять кредит, обращайтесь в другое место. Тут работают мамкины хипстеры, считающие себя бандитами и ведущие себя соответственно. У нас, слава Богу, это не единственный банк. П,С, долг мы конечно закрыли, но вместо того чтобы сотрудничать дальше - например, размещать депозиты, или вроде того, я всех отговариваю даже приближаться к вашему недобанку.