Анонимно г. Новосибирск28 Декабря 2025★★★★★
Больше никогда не принесу в этот банк свои деньги. Срочно понадобились деньги, закрыла вклад, перевести на свой же счет в другой банк невозможно, заблокировали мобильное приложение, сделала вывод, что деньги лучше хранить дома, чем в таком банке, никому не рекомендую и сама больше никогда не буду связываться с данным банком
Аноним г. Черепаново14 Июня 2025★☆☆☆☆
Здравствуйте. Было предварительное одобрение карты кредитной. Пришли в банк, просидели 4 часа. Когда дошла очередь, то оказалось нужна справка о з/п. Что сотрудник может её запросить. Всё можно понять, но ни кто о справки не говорил. Почему так происходит? Сидишь в очереди 3,а между делом сотрудник банка по кредитам пропускает других, а в конечном итоге, нужна справка. Они значит работают, а люди значит с работы отпрашиваются, чтобы просто посидеть. Где консультация? Или там работают не компетентные люди?! Почему такое выборочное отношение? Бог вам судья! Закон жизни бумеранг! Всё вам вернётся!!!! Нельзя так с людьми! ...Читать полностью
Оксана Долгова (Мартынова) г. Новосибирск12 Июня 2025★★★★★
Вежливый персонал,благоприятная атмосфера и быстрое обслуживание
Анастасия Владимировна г. Новосибирск30 Мая 2025★☆☆☆☆
Самый отвратительный банк, который только может быть.
-нет приложения на ios
-на горячей линии не помогут,не звоните,отправят в банк (а у меня просто карта в ЛК не показывается,не такая уж и большая проблема,чтобы отправить в банк)
-очередь 5 человек, 2 окна работают, жду 40минут ,пока жду и решила написать отзыв, хотя обычно не пишу
- максимально глупое в окнах, магический выбор
+хорошое отношение сотрудников, с обратным пока не встречалась, может потому что, хожу сюда раз в год
Сергей Лаврентьев г. Москва15 Мая 2025★☆☆☆☆
Многообещающий самый позорный банк. Выпустил дебетовую карту с целью получения кэшбека за оплату ЖКХ, после предварительной консультации с сотрудником банка. Заплатил за доставку 500 р. В итоге прошёл месяц - кэшбек не начислили. После получения карты выявились дополнительные условия для получения кэшбека, которые не озвучивали. Сотрудники как и курьер не компетентны! Позорней банка не встречал. Не советую никому.
Анонимно г. Новосибирск05 Апреля 2025★★★★★
Нарушают закон!!!. Прошел процедуру банкротства 3 года назад. Пришел купить доллары США. Сказали что банкротов не обслуживают 5 лет. Тем самым нарушают закон!
Артур Нигаматов г. Новосибирск28 Марта 2025★★★★★
Большое сасибо Марианне.на Богдана Хмельницкого.быстро,четко,душевно и по человечески.Очень приятно.спасибо
Владимир В г. Новокузнецк27 Марта 2025★★★★★
По своему опыту взаимодействия с данным отделением банка могу сказать - качество обслуживания даст фору "крупнейшим банкам РФ", чье название состоит как из трёх букв, так и из названий подлинее. Был в 12 часов дня в четверг - людей немного, суеты нет, вопросы решили быстро, оперативно, ничего не потеряли, программы не зависли, базы данных не удалились, приятно удивлен
Sss Silver г. Новосибирск25 Марта 2025★★★★★
Отличное отделение, раньше всегда посещала отделение на Дуси Ковальчук, 252 (ужасно долго всегда, возьмёшь талон и сидишь полчаса...вызывают всех кто пришел позже, но только не тебя, пойдешь вежливо спросишь сколько можно ждать как сразу вызывают). Потом стали приезжать по адресу Курчатова, 1 в Голден парк. Никаких очередей, всегда быстро и профессионально. Отдельное спасибо Кулик Олесе Вячеславовне за помощь в активации карты Мир, которая пролежала некоторое время после получения, а позже понадобилась для пособия на ребенка. Хороших Вам сотрудников и клиентов:)
Юлия Ковалева г. Новосибирск24 Марта 2025★★★★★
Сегодня была в банке, попала на Сизикову Елену Александровну, ситуация была не очень простая! Женщина большая молодец, спокойно объяснила все, помогла разобраться, большое ей спасибо)))