Газпромбанк (АО) в Новосибирске

Вклады . 14.04.26г пришли открыть вклад.по рекламе 15.5. онлайн 14%. Банк пустой.сразу приняли.Узнав зачем мы пришли сразу начал навязать долгосрочное сбережения.после 10минут все это надоело.сказали ещё раз что нам нужно открыть вклад.на что посмотрев в компьютер сказал 12%.на новые деньги 12%.мы встали и ушли.видно сотрудник банка на нас обиделся.вот такое отношение.с такой работой банк у них и будет пустой.

Пошли сегодня на встречу моей проблеме и очень оперативно обслужили. Девчонки молодцы!! Заслуженные 5 баллов!!

Открыла карту у вас в банке для перевода средств на расчетный счёт, работает один сотрудник и тот не грамотно информирует. Мне предложили Миллион дополнительных продуктов но мой вопрос не решили. Девушка не сообщила о лимите при активации приложения. Мне пришлось об этом узнавать уже по горячей линии. И через банкомат это сделать тоже как оказалось нельзя! Второй раз за одно утро вынуждена сидеть очередь в вашем отделении!

Сменила зарплатную карту и не жалею. Недавно сменила место работы, а заодно сменился у меня и зарплатный банк. Я человек привычки и вначале расстроилась немного, а потом за пару недель использования поняла, что все очень даже хорошая. Зарплатная карта у меня теперь дебетовая Мир от Газпромбанка и она оказалась ок. У нее хорошие лимиты на снятие налички, переводить деньги на другие карты можно без проблем, кешбэк приятный и обслуживание, что очень важно, бесплатное!

Огромное спасибо специалисту по ипотечному кредитованию Кузнецовой Екатерине Сергеевне. Очень приветливый, компетентный сотрудник, благодаря которой, сделка по ипотеке прошла с минимальными временными и финансовыми затратами. Очень подробно объяснила взаимодействие банка, клиента и застройщика, тонкости и нюансы о которых клиент, который обращается в банк за ипотекой впервые, скорее всего не знает. Сделка прошла в очень короткие сроки, от подачи заявления до заключения договора прошло не более 15 дней.

Хотела стать клиентом банка, но видно не в этот раз... загрузка у сотрудников бешеная, клиентами не с разовыми вопросами, например, по заявке на кредит, совсем некогда заниматься. Обратной связи ноль!!! Обещают звонить и не исполняют. Мой вопрос завис в воздухе. Ходить в офис каждый день нет возможности.

Давно являюсь клиент банка, ранее всегда обслуживался в офисе на Кошурникова, но там эти вечные очереди. В 2019 открывал на Кошурникова вклад и какую то программу. Решил сегодня зайти в другой офис, на Гоголя для разъяснений и не прогадал. Очереди на удивление не было. Сергей менеджер все доступно разжевал, на языке таких как я, далёких от финансов. Спасибо ему за терпение, что удалил столько времени, он действительно профессионал. Уметь грамотно и понятно донести информацию может не каждый. Теперь хоть и не рядом с домом буду сюда приходить

Возмущена введением в заблуждение работниками офиса ГПБ при оформлении кредитной карты 180 дней без %. Открыла карту 22.09.22, внесла в сентябре 6000 р, в октябре 12000руб. 4.11 взяла распечатку по движению средств на карте и выяснилось, что банк удержал с меня 2500 за этот период. Как объяснила сотрудник, это плата зо обслуживание карты и загадочные "ожидания" банка. Получается, это на деле кредит под 20% годовых.
Вопиющий обман, такого в других банках нет.
Категорически НЕ рекомендую этот банк и его услуги.

Спасибо огромное коллективу данного филиала! Вникли в ситуацию и помогли оперативно со всем разобраться. Отношение к клиенту значительно лучше, чем в других отделениях этого банка. Лучший филиал газпромбанка в городе!

Хочу поблагодарить сотрудника ипотечного отдела Людмилу Баранову за профессионализм и высокий сервис проведения сделки! Не первый раз уже работаю с ней и все время только остаются положительные эмоции и качественно выполненная работа!