АО «АЛЬФА-БАНК» в Байкальске

Дата отзыва 25 Апреля 2022 Анонимно (Ангарск)
самый отвратительный банк.
самый отвратительный банк. никогда не работайте с ним как ип. если ставите кассовый терминал и он не дай бог сломался это полный испытательный демарш для вас начнется. дозвониться бесполезно отвечает робот , и главное он может вас так мурыжить пару дней, а терминал так и не работает. дозвониться до специалистов нереально, если только сам не поедешь в банк. на ожидание по установке и ремонту кассовых терминалов могут уйти недели. это полный вред вашему и моему бизнесу. никогда не буду больше пользоваться этим банком и другим не советую. у всех банков деньги поступают на счет на следующий рабочий день с 9-10 утра у этого банка после 14,00. т.е. если вы оплачиваете счета с утра то с этим банком на это не надейтесь мне какой то оператор вообще заявил что они могут поступать в течении следующего целого дня. так что вам решать как это комфортно. ...Читать полностью
Ответы: 1       Ответить

Дата отзыва 11 Октября 2023 Анонимно (Щекино)
Карта
Назначена встреча с курьером. Курьер позвонил сказал выходите. Я вышла а его нет. На звонки и сообщения не отвечает ( андрей)
Ответить

Дата отзыва 24 Мая 2021 Илья (Москва)
Не рекомендую Альфа-Банк!!!

Сервис у Альфа Банка «на высоте».
Категорически не рекомендую! Чистой воды обман и развод.
В 2019 году банк предложил заменить кредитную карту на карту с кэшбэком 3%, естественно с существенно большей комиссией.
Согласился отдал старую карту, получил новую.
В итоге первую карту не аннулировали и 2 года списывали за нее комиссию. В объеме операций естественно проглядел списание. Самое интересное, что в личном кабинете вторая карта не отображалась.
По второй карте в декабре 2020года списали комиссию за год вперед 5 тыс. рублей, а через месяц в одностороннем порядке отключили кэшбэк вообще. Итого заплатил повышенную комиссию за повышенный кэшбэк, а его отключили.
Пытался обращаться в поддержку, кормили завтраками 2 месяца, якобы вопрос в работе.
Вышел на адекватного консультанта, оформил запрос А2105171785, на возврат комиссии. Консультант выслушал и согласился с тем, что действия банка не корректны.
НО по запросу в итоге все равно получил отказ.
Работа с клиентом по его вопросам/претензиям сводится к тому, что помучается и бросит попытки найти правду.
Подал заявление на закрытие всех продуктов. Не ведитесь на разводы АльфаБанка!!!
...Читать полностью
Ответить