ООО НКО «ЮМани» в Анапе

Не могу получить справку о выполненной операции. Обратилась в службу поддержки с вопросом, как мне получить справку об успешно выполненной операции. такую справку требуют, для операции по возврату средств. Оказывается ваш банк такие справки не выдает. Так мне объяснили в службе поддержки и на горячей линии. Операцию с денежными средствами выполняют, а справку это подтверждающую не выдают. Без нее не возвращают деньги. Замкнутый круг получается. Я очень расстроена. Прийдется обращаться в суд.