Отзывы о банке ЮМани

Юмани кидалы! . Не успел сделать ни одного перевода после пополнения кошелька как сразу наступила блокировка по надуманной причине они пишут что я нарушил какие-то придуманные ими же правила не Федеральный закон Российской Федерации а просто придуманный ими правила и блокировка И теперь я своими деньгами воспользоваться не могу а они мои денежки бесплатно крутят и крутят уже не первый день и пишут что будут крутить их то есть пользоваться моими деньгами в течение 15 рабочих дней офигенно пристроились Ребята это мошенничество в чистом виде Будьте осторожны

Заблокировали кошелёк сразу после перевода туда средств со СВОЕЙ карты.. 5 мая 2026 года осуществил перевод со СВОЕЙ банковской карты на СВОЙ счёт кошелька Юмани по СБП. Не успел сделать ни одного перевода - т.к. платежи СРАЗУ (по совершенно непонятной и необьяснимой причине) были заблокированы. Сумма, мягко говоря, немаленькая - 2775 руб. Написал в поддержку по кнопке в оранжевом окне - на почту пришло сообщение с просьбой (требованием?) пояснить откуда и зачем я перевёл деньги. Фиг с ним, спорить не стал - отправил, всё пояснил, приложил скрины из банковского приложения. С тех пор с той стороны полная тишина и игнор. НЕСКОЛЬКО раз я ещё писал, заполнял и отправлял скрины. Бесполезно!!! Номер моего обращения туда (он есть на одном из скринов) - 30091336. Хотелось бы не только разблокировать СВОИ деньги и (теперь уж) вернуть их обратно, но и наказать эту контору, для того чтобы больше никто не попадал в подобные ловушки. Дублирую данный отзыв ещё на нескольких сайтах. ...Читать полностью

20 апреля заблокировали кошелёк ,по неизвестным мне причинам после того как я написала в поддержку ,ответ один наши специалисты рассмотрят и дадут ответ в течении 72 часов,прошло уже 5 суток а ответа ''0,,подскажите как можно вернуть деньги или позвонить в службу безопасности.Безобразие ,я очень разочарована в услугами ЮМани

Не могу получить справку о выполненной операции. Обратилась в службу поддержки с вопросом, как мне получить справку об успешно выполненной операции. такую справку требуют, для операции по возврату средств. Оказывается ваш банк такие справки не выдает. Так мне объяснили в службе поддержки и на горячей линии. Операцию с денежными средствами выполняют, а справку это подтверждающую не выдают. Без нее не возвращают деньги. Замкнутый круг получается. Я очень расстроена. Прийдется обращаться в суд.

Ужаснейший кошелёк Юмани.. Здравствуйте. Перечислил со своей карты сбербанка на Юмани 50.000 рублей, попытался выполнить перевод с Юмани, и мне просто всё заблокировали, без объяснения причин. Деньги застряли на кошельке, с ними ничего нельзя сделать. Так же, не даёт привязать ни одну карту, за то по 1 рублю списывает каждый раз.


Поддержка молчит, оператор по телефону беспомощный, на эл. почте тишина. Будем писать заявление в полицию о краже, раз по хорошему нельзя.

безобразный банк карту блокируют после каждого перевода средств на нее потом неделю снимают ограничения

Как то давно создал кошелек, наверное года два назад. Не пользовался . В результате вчера списали 1 000 рублей. Позвонил в сбер. Сказали , что заблокируют дальнейшие списания. Прилагаю усилия о ликвидации кошелька.

Мошенники . После пару пополнениц заблокируют карту. При чем с положительным балансом. Пока будет ноль все нормально. Но как появятся деньги все блокировка. И не вернёте вы их. При чем вам сразу напишут если вам не нужны средства напишите нам. Намёк все равно вы их не увидите. Обходите стороной если дороги нервы и средства.

Мошенники . Сразу блокируют счёт после пару операций. Ни чего не объясняют. При чем блокируют когда на счету деньги а не ноль.. Да ещё потом спрашиваю если вам не нужны деньги на счету напишите нам.

Убогая компания. Самая убогая компания. Я не понимаю людей, которые там работают. Народ вас проклинает. Вы издеваетесь над людьми. Зачем вы занимаетесь грабежами

Юмани банк . Хочу предупредить, не в коем случае не регистрировать кошелёк в юмани. Блокируют после первой транзакции и потом кучу времени потратишь чтобы вернуть свои деньги в переписке по почте. Мошенники!!! По другому не скажешь, просто прокручивают деньги

Блокировка кошелька за пополнение. Пользуюсь Юмани со времён Яндекс-Деньги. Решил создать отдельный кошелёк для дочери. Кошелёк был создан 06.09.2025 и при его пополнении Российскими рублями был заблокирован со ссылкой на какой-то пункт правил. Служба поддержки запросила документы о происхождении денежных средств и скриншоты о совершённых переводах без отсылки на какой-либо ФЗ просто руководствуясь своими внутренними правилами. Предоставлять всё вышеперечисленное я отказался т.к созданный 06.09.2025 г. кошелёк был идентифицирован через госуслуги, а два перевода на общую сумму 2689 руб. 00 коп. (две тысячи шестьсот восемьдесят девять руб. 00 коп.) были сделаны из такого же идентифицированного кошелька Юмани открытого на моё имя, т.е оба кошелька принадлежат мне. В связи с вышеизложенным мне не понятна причина блокировки, хотя, могу предположить, что Юмани прокручивает заблокированные деньги на краткосрочных депозитах получая таким образом прибыль.
Новым пользователям хочу рекомендовать не использовать Юмани.
От самого Юмани ждём фуру отписок о том, что это я сам во всём виноват и не правильно переводил деньги со своего кошелька в другой свой кошелёк... ...Читать полностью

Самый лучший кошелёк . Читала негативные отзывы, и была поражена! Ну как такое возможно,? Я пользуюсь Юмани сервисом примерно с 2017 года. Есть и пластик и виртуальная. Всю дорогу на связи я со службой поддержки. Отвечают сразу, во всех вопросах помогают , на сколько это в их силах, ни чего такого, что пишут в негативных отзывах!!

Ужас и испорченное настроение. Отец перевел мне деньги ко дню рождения, и мой кошелек блокируют, потом пишут с поддержки, для чего его использую, чтоб я предоставила скрины, я всё предоставила, им этого мало, я предоставила чеки о переводах отца, потом они сказали пройти идентификацию, а карт нет у меня вообще, только юмани, там можно еще через сим-карты, но там только Билайн и МТС, а у меня теле 2, я пробовала еще через Госуслуги пройти, но писалось, что я иностранный гражданин и не подходит, всю жизнь с российским гражданством была, и тут это

Блокируют кошелёк и потом мурыжат. В любой момент могут заблочить кошелёк и потом нужно собирать все документы за текущий месяц. В итоге всё равно блочат

Юмани - мошенники!. Пользовался кошельком месяц все неудобно, но в целом работало. Переводы - каждый раз квест, куча ограничений, но типа правила такие. И вот: Решил заплатить за аренду квартиры как и месяц назад. Положил 35000 руб, как положено с терминала суммами меньше 15000, иначе нельзя. И при попытке перевода получал отказ системы. Начал писать в поддержку, пришло письмо, что я якобы нарушил правила сервиса. На все вопросы о том, что именно я нарушил - молчат. Пришло письмо с требованием предоставить доказательства , что я положил деньги (что само по себе бред, в любом банке на мой счёт может положить деньги кто угодно). Выслал копии чеков о внесении через терминал. И всё, тишина. Больше не могу ни снять, ни потратить, ни перевести 38000 руб. Причины не говорят, не сообщают, хорошо, что есть их подтверждение на почте, будет хоть доказательство для суда. Но внесение средств работает при блокировке кошелька. Сообщений никаких нет. В первый раз вносил и переводил частями, все работало. В этот раз решил всю сумму положить. Зря. Как написано на другом сайте, они работают "по эгидой Сбербанка". К сожалению, не прочитал отзывы до того как решил оформить у юмани кошелек. Upd: Писал везде, мог. В итоге помог чат юмани в ВК. Они ускорили рассмотрение моего вопроса. Кошелек разблокировали. Но нервов потрепали, в основном молчанием. Что именно было подозрительным в моих действиях так и не сообщили. Ссылаются на правила пользования сервисом. ...Читать полностью

"простили" все деньги на балансе. сделали классную фишку: абонентскую плату для неактивных кошельков.
через неё сожрали все деньги с баланса как у меня, так и у моей супруги.
если кратко: контора нетрадиционной социальной ориентации.

Просто так блокируют. Заблокировали счет, за то что было больше 3 операций в день, дурдом а не банк, деньги которые лежали на счет естественно там и останутся, потому что нужно миллион справок чтобы их вернуть.

Худший из худших. Никогда не пользуйтесь юмани.Я тоже как и все повелся на рекламу и зарегистрировал кошелек юмани куда мне пришел кешбек от покупки,и сразу же последовала блокировка моего кошелька,под выдуманным предлогом якобы я занимаюсь предпринимательской деятельностью,на просьбу просто вернуть мои деньги и расторгнуть с ними договор требуют верификации и явку к ним в офис чего я сделать не могу так как являюсь инвалидом.И ближайшие офис находится в 2 сутках езды от меня.Просто издевательство над людьми при том что я являюсь ветераном и инвалидом.

Вчера обнаружила что заблокировали кошелек ?, отвечают через губу , суют нос во все что не нужно , якобы я нарушила их правила , заблокировали средства 5000₽ и решать это они не собираются , просят разные данные , хотя это не законно . Мой аккаунт верифицированн , но им этого мало , теперь им пришлите скриншот операций о поступление средств , такое ощущение что не кошелек , а налоговая . Ужасный сервис. Проблему они не хотят решать . Буду возвращать деньги через суд

Мошенники . 689032041657999109 Номер операции. Пользуюсь дебетовой картой этого сервиса, при оплате их картой с помощью Apple Pay 30₽, списали 130!! 100₽ типо комиссии сверху!! Где это слыхано!? Это просто хамство какое-то! Ровно также ведёт себя бесполезная поддержка. Где была информация при оплате, что сумма в четыре раза больше!? Поддержка просто шлёт, обращайтесь туда не зная куда! НО ЭТО ВАША КОМИССИЯ! Воры и крохаборы, с 30₽ оплачивая эпл пей, снять сверху сумму в три раза больше виде комиссии - это просто беспредел!

Нормальный сервис. Ежемесячно оплачиваю свои счета в ЖКХ, за интернет и некоторые другие услуги через Юmoney. Комиссия обычная 1%, местами ее нет вообще, как например в оплате интернета от МТС. В кошельке все под рукой, деньги поступают быстро

Хорошо что есть отзовы! . Слава Богу отзовы есть, а то бы открыла это говнище!

Спасибо всем кто оставляет отзовы!

Если вам нечем заняться , смело заводите кошелёк в этом УБОГОМ БАНКЕ. Сервис никакой . Даже дырка в бутылке больше

Одна звезда это очень много для этой шарашкиной конторы. Самый убогий банк, в помощи отказывают. Одни отписки. Пришла к выводу что нужно писать заявление в ЦЕНТРАЛЬНЫЙ БАНК РОССИИ. ВИДИМО ТОЛЬКО ИМ ПОДСИЛУ С НИМИ РАЗОБРАТЬСЯ

Визит в офис СПБ Юмани, Бизнес центр Бенуа. Ну чтож, поехали.29.05.2023
Санкт-Петербург.
Оператор: приезжайте в офис бизнес центр бенуа, получайте карту.
Я: ну ок.
Приезжаю, на входу терминал выбрать юмани ввести телефон на телефон должен придти код для прохода в офис..........код не приходит, я к охране бизнес центра что делать, они ничего идите отсюда.
Я: Всмысле идите, звоню в юмани, бла бла бла, ваш визит очень важен, мы рады сотрудничать и прочее и прочее, переключим вас на офис в который МЫ ВАС ПОЗВАЛИ, и в который ВЫ ПРИШЛИ.
Мадам с офиса: Ало? охрана не пускает? код не приходит? и чо? не мои проблемы, идите лесом(это я ещё цензурно) Спуститься к вам чтоб провести через охрану? Да ты кто такой, ты быдло, а я королева.

1,5!!!!! часа разговоров с техподдержкой разного уровня, сотрудниками офисов Результат:
Мы Юмани, вы пришли к нам в офис, но разбирайтесь с бандой которая охраняет этот офис сами, если разберётесь то сможете лицезреть наши царственные лица, а пока мы составим обращение что вы недовольны и вообще идите лесом.

15 лет пользования Яндексом-Юмани и такой интересный конец использования)) ...Читать полностью

Втихаря подключают платные услуги. ЮМани втихаря подключает к кошельку платные услуги и списывает деньги. Я в шоке! Кошелек буду закрывать.

Кошелек. Прочитав комментарии, и я в Полном шоке. Собиралась вернуть этот кошелёк, так как был/а на нем ещё тогда, когда он назывался " Яндекс.деньги". Переименовали и пару лет Было всё в норм, только из за этого ставлю 4 звёзды.

Видно не зря говорят, что тот кто Объединяется со Сбером, становится хуже. Уже примерила эту фишку за свою жизнь.

Ужаснейший банк, конские комиссии, блокировки кошельков, не компетентная тех. поддержка. ​Зайду сразу с козырей, а ниже предыстория: Постоянные блокировки кошельков. Тех поддержка не компетентна, не решает вопросы, лезет в другие банки, не может посмотреть откуда были переводы. Комиссия при переводе по номеру счету (дада, везде в банках бесплатная). Комиссия при переводе. Перевод через СБП 3.5к лимит. Слабая система безопасности. В компании работают люди, которые не разбираются. В онлайн-чате не могут решить проблему. Не советую никому Юмани / YooMoney / Яндекс деньги, если не хотите проблем и головной боли.
Суть отзыва. Использовал Юмани несколько лет, недавно наконец-то дошло, почему этот сервис полное гoвнo В двух словах: заморозили кошельки, попросили предъявить средства. Всё расписал им от и до, потратил много времени. Подавляющее количество средств было переведено в Юмани через СБП со своего банка. От своего имени, дада. Они прикопались и начали допрашивать откуда средства у вас в другом банке. Я конечно же в шоке был, подумал, откуда такие дeбилы работают в их компании. Просто дeбилы, начали просить происхождение и справки с других банков, я должен говорить и доказывать (даже если в банкомате средства ложил). А началось всё с того, что я должен предоставить был происхождение средств в Юмани, казалось бы причём тут левые банки.. Я бы понял, если бы банки были бы не мои. Но все средства были переведены через СБП с моих банков ОТ МОЕГО ФИО. Они полезли в ДРУГИЕ БАНКИ, спрашивать происхождение. Кто этих малолеток набрал на работу? Когда речь идёт о Юмани, они лезут в другие банки. Начали писать про какую-то коммерческую деятельность. Такой позор. Вообщем, вынесли все мозги и это не первый раз. Остатки средств попробую вывести, если будет проблема ещё напишу отзывы. НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ Юмани / YooMoney - один из самых помойных электронных кошельков, которые я когда либо видел. Тех. поддержка не компетентная совсем. В итоге расторгли договор. Я даже рад, теперь могу везде написать, свою не большую историю и ужасный опыт с этим конченным банком :). ...Читать полностью

Блокировка счета с замалчиванием причин.. ООО НКО “ЮМани” заблокировали 10 января 2024 года мой кошелёк 4100 хххх хххх 8123 по собственной инициативе, расторгнув со мной договор в одностороннем порядке. За все время от момента создания кошелька до блокировки у меня было всего 9 операций (транзакций). Сотрудники «ЮМани» ссылаются только на пункт 4.21.8.3 их «Соглашения об осуществлении переводов денежных средств без открытия банковского счета с использованием сервиса „ЮMoney“», не оглашая конкретных причин. Данный пункт – это просто размытая клауза, под которую попадают тысячи различных жизненных ситуаций. В частности, в этом пункте есть 4 различных признака/свойства: 1) нестандартные и необычно сложные схемы проведения; 2) операции, не имеющих действительной цели оплаты товаров, работ, услуг; 3) операций, для получения бонусов; 4) для систематического аккумулирования и дальнейшего распределения денег. Как я должен сам определить и догадаться в чем конкретно меня обвиняют? К отзыву прикрепил бы переписку со службой поддержки Юмани (YooMoney), а также выписку с моего счета за три года, но тут нет возможности добавить фото. ...Читать полностью

ЮМани украли у меня 11455 руб. Итак, подведу краткий итог, через тот кошмар который мне устроила эта контора на Новый год. Юмани украли мои деньги, ситуация так и не разрешилась, мои деньги остались у них, отдавать не хотят. Сначала обвинили меня в предпринимательстве, я доказательства предъявил, что не являюсь таковым, потом начали придиратся к остальным моментам. Хочу отметить, что правил и соглашений у них около 100, и все естественно надуманые как им нужно под их удобства. Потом мне пришло письмо, что мы расторгаем с вами договор, прислали мне заявление, одно на зарубежный перевод, другое на Российский перевод. Заполнил на зарубежный перевод т.к не являюсь гражданином РФ, переслал им, получил отказ, деньги не могут прислать. Российских реквизитов которые они требуют у меня нет. Предложил перевести на Киви, получил снова отказ. Предложил простые реквизиты обычной банковской карты, получил отказ. Предложил временно разблокировать мне кошелёк, что бы я смог таки вывести свои честно заработанные деньги и снова отказ. Деньги пропали, а именно 11455 руб. Ведут себя дерзко!

Далее, спрашиваю их мол как это вообще так получается, что деньги для расходных операций приостановлены, а пополнять кошелёк можно до сих пор!!! Хитро!!! Так заблокируйте кошелёк ещё до пополнения или не знаю, поставьте где-то отметку красным цветом на сайте, чтобы клиенты видели, что их кошелёк уже был заблокирован, а то получается понапичкали сайт разными рекламами, а предупреждений о блокировки никаких нет!!! Мошенники!!! Людей обманывают! В ответ - игнор! Нет, я конечно понимаю, что надуривать людей вам выгодно, но хоть каплю совести же нужно иметь. Отвечают долго. Первый раз ответ поступил через сутки, второй раз через 30 часов и не ответа ни привета. Дальше пришлось бы ждать не известно сколько. Зашевелились только тогда, когда написал здесь свой отзыв.

P.S.Таким образом, итог получился просто УЖАСНЫЙ!!! Мои деньги остались у них. Принцип работы Юмани: все против клиента, а не наоборот. Новый год был испорчен, и с ним общее впечатление о кошельке. Здоровье подорвано, мне никто уже не сконпесирует его восстановление. Хочу порекомендовать всем не оставляйте здесь ваши деньги ибо это очень не надёжная кантора. Служба поддержки отвечает, на отвали, работает не на результат. Уважения к клиентам нет. Унижают. Куча отмазок. Как мне показалось, это банк должен крутится кругом клиентов, а не наоборот.УЖАС!!! Отзывы везде просто ужасные про них, мой всего лишь один из 100000!!! Самое главное, что это всё правда, отзывы не заказные как я думал раньше. В общем УЖАС какой-то! Категорически не рекомендую, если не хотите столкнутся с тем КОШМАРОМ, что и я. МОШЕННИКИ!!! ДЕНЬГИ ВЕРНИТЕ!! ...Читать полностью

Заблокировали переводы в юмани. Здравствуйте,вчера 1,12 хотела перевести с виртуальной карты юмани деньги на свою банк.карту,но я не смогла,ее просто заблокировали,буду обращаться в суд и требовать дать перевести или женьги,а также требовать моральной компенсации

Не связывайтесь с Юмани. Осторожно!!!
Не связывайтесь с сервисом Юмани.
Перевел деньги в Юмани с карты.
Хотел оплатить сотовую связь с юмани.
Заблокировали переводы, потребовали скриншоты пополнения кошелька и описать с какой целью хочу воспользоваться их сервисом.
Предоставил скриншоты, написал зачем пользуюсь их сервисом. Ничего не помогло. Блокируют деньги граждан по выдуманным причинам. И наплевать им на тебя. Ваши деньги могут заблокировать в любой момент. Осторожно!!!

Банк говно решил опробовать, результат, сижу без денег и не дают вывести, причину блокировки непоясняют, разговоры с тех поддержкой одни и те же, разберёмся в течении 48 ч дальше хуже прошли 48 часов, пишут выслать скрины чеков для подтверждения выслал, опять звоню, нужно 48ч и так далие

отвратительный банк. заблокировали кошелек,попросили предоставить копию паспорта,заверенную нотариусом и бланк заявления,я все сделал и отправил им,на что они спустя 2 недели написали,что не могут принять так как якобы какие то проблемы с нотарусом(но в чем именно не хотят говорить),я снова все сделал и отправил,также спустя 2 недели они сказали что не могут принять(по той же причине),звонил неоднократно на горячую линию и писал им на почту,на что получал отговорки и заготовленный текст,в последний звонок на горячую линию мне попалась оператор настоящее хамло,в конце просто взяла и сбросила трубку,если кто то из вашего начальства читает это,жду разблокировки моего кошелька иначе будем решать вопрос через суд,просто ужасная компания! ...Читать полностью

Минус 100500. Данный кошелёк Юмани
При возникновении проблем ссылается на свои правила которые составляли по всей видимости юридический отдел и заточены под законы РФ . Действует и манипулирует как настоящие мошенники только в рамках закона РФ и своих правил.
Не советую платежную систему или прочитайте их правила так как при возникновении чего либо они будут ссылаться именно на правила. И никаким образом не помогут. Будьте осторожны и подумайте сто раз прежде чем пользоваться. Юмани

В ЮMoney быстро и профессионально решили мою проблему, ответили очень емко и подробно на возникший вопрос. Впечатления от использования кошельком и картой Юмани положительные, всем советую!

Удачно завел кошелек и виртуальную карту мир в юмани перед ремонтом в квартире, т.к. закупаюсь стройматериалами и инструментом в столплит, а у юмани возвращается кэшбек рублями в размере 6% при оплате их картой. За 5 месяцев прилично сэкономил, а ремонт еще продолжается. Спасибо за приятные бонусы!

Чтобы пройти идентификацию есть несколько способов, для меня удобно было зайти в лк через Сбер айди, очень быстро и БЕСПЛАТНО, обычно это стоит денег. Респект за вариативность, двигаетесь в правильном направлении)

Юмани поддерживают интернет мошеников. Юмани поддерживают интернет мошеников типа Zengram и дают им списывать деньги с кошелька