ПАО БАНК ВТБ в Грозном

Отзыв о сотруднике Банка. В связи с воссоединением Почта Банка с ВТБ банком, как клиент Почта Банка я обратился в отделение Почта Банка, клиентский центр, расположенное по адресу: г. Грозный, ул. Ларсанова, 6, по вопросу об условиях обслуживания по некоторым продуктам. Мне невероятно повезло попасть на приём к сотруднице банка Батаевой Амине. Помимо высокой квалификации, меня поразили её доброжелательность и терпение, каждое действие подробно разъяснялось, учитывались все мои пожелания. Спасибо за такой уровень сервиса — теперь точно знаю, кому обращаться по возникшим вопросам в ВТБ банке г. Грозного. Её работа напрямую повлияла на положительное впечатление о самом банке и его сотрудниках. Рекомендую рассмотреть вопрос о поощрении сотрудницу банка Батаевой Амину Таблихановну.
...Читать полностью

2 раз не по своей воле приходится связываться с этим банком в г. Грозный. Худших специалистов я пожалуй не встречал нигде. Второй раз посетив этот банк я просто просидел в очереди 2.55 минут. А уууу. Уважаемые сотрудники банка, это нормально?!!!!! Никаких электронных очередей, стоит девушка и записывает народ на листе, далее ещё интереснее, пока решал вопрос с оператором, она звала на помощь своих коллег, дабы решить вопрос. В итоге я пробыл в этом банке (г.грозный, ул. Мира? 3 часа 40 минут. Ужааааассс. Но естественно самое приятное это здесь очереди. Если кто то хочет посмотреть на 8 чудо света, то посетите этот банк, с его несканчаемыми очередями ...Читать полностью

Одной звёздочки не стоит обслуживание этого банка, ужасные очереди,люди ждут по несколько часов, а сотрудники как черепахи работают,ходят по залу не делают свою работу быстро,в первый в последний раз посетила этот банк.

Хороший просторный офис, к клиентам относятся хорошо, помогают решать проблемы, в ожидании угостили кофе. Очень приятно, персонал (сотрудники) компетентны в своём деле, всегда рады помочь. Рекомендую

Причина такой оценки - это живая очередь, у них есть автомат по выдаче талонов но действует как в больнице в порядке живой очереди

Создалось негативно впечатление, с порога ассистент банка задаёт вопросы с интонацией голоса , как будто она по моей просьбе проработала весь день. Одну неделю планировал поход в банк, сотрудница банка ушла с моим паспортом в служебное помещение, по факту просидел более 30 мин., Я попросил позвать сотрудницу банка и отдать мой паспорт мотивируя, что долго решают мой вопрос и мне необходимо успеть по личным делам. В ответ, какая-то сотрудница попросила меня придти в следующий раз. Мое удивление было, что мой паспорт мне отдала на руки другая сотрудница банка. Не услышал никаких извинений. Сотрудники олицетворяют БАНК. ...Читать полностью