АО АКБ «НОВИКОМБАНК» в Перми

Дата отзыва 16 Декабря 2022 Анастасия (Пермь)
Сменить паспортные данные в банке можно не выходя из дома.
Я поменяла фамилию в связи с замужеством, соответственно изменились паспортные данные. Отделение Новикомбанка находится далеко от меня, а через бухгалтерию места работы, которая выдавала нам карты Новикома для получения з/п сказали, что не будут передавать в банк мои новые данные . Поэтому я написала в чат поддержки с вопросами: можно ли направить документы онлайн для изменения данных для зарплатной карты? Или обязательно личное посещение банка? Ответили сразу же, к моему счастью ехать никуда не нужно. Я сфотографировала необходимые страницы паспорта и свидетельство о браке, для подтверждения  смены фамилии. Отправила все ответным письмом. Ответили, что документы приняты в обработку. На следующий день проверила мобильное приложение, все работает как и прежде. И до сих пор работает. Значит паспортные данные в банке поменяли. Такой сервис мне нравится! ...Читать полностью
Ответы: 2 (Есть ответ банка!)      Ответить

Дата отзыва 01 Марта 2024 Руслан Демьянов (Пермь)
Грамотные и приятные сотрудники
Ответить

Дата отзыва 07 Февраля 2023 Надежда Некрасова (Пермь)
Ужасное обслуживание клиентов. Специалисты медленные, приём физических лиц ведут в 1 человека. Очередь накапливается. Касса может закрыться намного раньше, чем часы работы отделения. Отделение в городе вообще только одно, что крайне неудобно, если живёшь не рядом. Сталкивалась с ситуацией, когда сотрудники банка разговаривали "сквозь зубы", видимо не вовремя пришла. Часы работы неудобны, ведь все мы тоже работаем, а нам ещё доехать нужно. В Сб и Вс не работают вообще.
Ответить