АО «АЛЬФА-БАНК» в Тутаеве

Дата отзыва 15 Декабря 2020 Denis (Москва)
Обворовывают на мелочах!
Внезапно списали деньги за альфа-чек. По моему тарифу для суммы, находящейся на счете альфа-чек был бесплатен.
При этом списали не с рублевого счета, а с валютного, хотя на рублевом было достаточно денег, по курсу который заметно выше курса обмена в этом же банке!
На службе поддержки, ответа котороя я ждал в течении получаса сумарно (первый звонок через 10 минут сбросили), менеджер Татьяна с явным злорадством пояснила, что у них изменился тарифный план и тот, что был у меня теперь архивный и все списания были правильные, хотя даже никакой информации об изменении тарифа мне не приходило.
Сумма конечно смешная, чтобы ради нее бороться с банком, но факт таково вот мелкого щипачества и отношения к постоянным клиентам, доверающим банку достаточно денег очень многое говорит о состоянии банка на данный день! Могу констатировать, что банк окончательно превратился в полное днище! ...Читать полностью
Ответить

Дата отзыва 22 Июля 2022 Андрей Бубнов (Балашиха)
Очереди здесь бывают долгими, нужно запастись терпением. Банк сам по себе неплохой, пользуюсь услугами давно, практически всем доволен.
Ответить

Дата отзыва 23 Марта 2021 Жанна (Москва)
Долговая кабала
Отец взял кредит на 200000, выплачивал года два, когда пришёл закрывать кредит, закрыл, получил справку о закрытии и ушёл. Спустя месяц поздравили с тем, что на нас висит ещё какие-то пенни, то ли долг, в итоге ещё минус 20000 из-за невнимательности персонала. Обучите уже сотрудников!
Ответить