АО «АЛЬФА-БАНК» в Шумерле

Дата отзыва 29 Марта 2024 Сергей (Барнаул)
Не выполняет обещания по своим акциям!!!
Альфа банк не начисляет бонусы за приведи друга по кредитной карте,по дебитовой меньшие бонусы начисляе,по кредитной это не правда,отправил 06.03.24 свою реферальную ссылку другу,вместе с ним прошли и оформили кредитную карту выполнили все условия в том числе покупку с данной карты 1000+,уже почти месяц в чате грубят,обманывают что не по моей ссылке или выкинуло в браузер и т.д,но операторы по телефону с пониманием относятся и вежливо пытаются помочь,я предоставил доказательства скриншоты и задал вопрос это моя реф ссылка,на что услышал что не могут этого проверить и т.д,просто увиливают и говорят не правду,замечу предоставил доказательства,они мне ничего,вообщем если банк не проявит адекватност,я,мои близкие,друзья и знакомые будем закрывать все продукты альфа банка,в том числе 2 расчетных счета организации,есть банки которые выполняют свои обещания ...Читать полностью
Ответить

Дата отзыва 26 Июня 2021 Анонимно (Магнитогорск)
Альфа Банк и интернет эквайринг
Началось мое знакомство с данным банком очень даже замечательно. Открыла расчетный счет (к слову я ИП) пришло время открывать Интернет эквайринг, прочитала условия изначально, все устроило. Подала заявку, много, долго и нудно все заполняла. Ожидаю ответа, ответ не на почте, не смс не появился. Обратилась в Банк, пояснили что я сама отменила подачу заявки интернет эквайринга. Не стала спорить, сотрудник вежливо предложил свои услуги в помощи оформления данной услуги. Попросили подождать 3 дня, для решения. Ожидала....(к слову сотрудник обещал перезвонить и уточнить момент по подключению) никто меня не уведомил, через приложение в чате выяснила что мне отказали, причину не указывают. Обратилась в Сбер, позвонили, пошагово сопроводили как подключить и что делать (знаете по допотопному, на какую кнопку нажимать и т.д., но мне это было необходимо, потому как я новичок в этом). Итог, интернет эквайринг подключен. Все замечательно. Завтра иду закрывать расчетный счет в Альфе. Может быть и хороший банк, даже замечательный, но у меня негативный опыт работы с ним. И сомневаюсь что буду работать в последствии. Что с банком, почему такой негатив и отсутствие работы сложно сказать, но теперь своим знакомым я знаю куда порекомендовать НЕ ходить что бы НЕ тратить в пустую время. Неуважение по сути к клиенту и к его времени. Честно, разочарована в банке. Общая оценка 0 ...Читать полностью
Ответить

Дата отзыва 31 Августа 2018 Ира Глухова (Москва)
У меня вклад Потенциал+ в Альфа банке. выбрала именно этот вклад, так как по нему можно не только снимать, но и наоборот пополнять счет вклада, что я периодически и делаю. Процентная ставка зависит от пакета услуг, но вообще по этому вкладу и с хорошим пакетом услуг можно получать до 5.9 процентов годовых. В отделении была один раз, когда открывала вклад, а так слежу за вкладом и пополняю его онлайн.
Ответить