АО «АЛЬФА-БАНК» в Поронайске

Дата отзыва 09 Февраля 2023 Ева ? (Красноярск)
За день до подписания договора об ипотеке подняли %, ипотеку уже пришлось взять здесь, через пол года сделала рефинансирование, но мою закладную никто не мог найти, пришлось объездить 3 отделения, потому что сотрудники банка не могут созвониться между собой, а пишут в какой-то чат, где неизвестно сколько можно ждать ответ. На следующий день мне позвонили и сказали, что закладную я могу забрать, найти ее в тот день, когда я приехала, у сотрудника, видимо, не было желания
Ответить

Дата отзыва 26 Апреля 2021 Виталий (Москва)
Негативное - классная отмазка "общая информация"
При работе в мобильном приложении данного банка изучал описания его валютных счетов. Во всех валютных счетах в рубрике "О счете" было указано «Условия: проценты начисляются на минимальный остаток каждый месяц». После перевода я заметил, что данные начисления не производятся. При диалоге с сотрудниками данного банка в чате и по телефону выяснилось, что «C 1.02.2020 проценты по Альфа-Счету в евро не начисляются и не выплачиваются», а указанная в мобильном приложении информация является общей, а не достоверной. И эту информацию нужно проверять на сайте этого банка. Вопрос: зачем такое мобильное приложение, информацию которого нужно проверять на сайте банка. Да и где гарантия, что на сайте банка информация достоверная, а не общая?! ...Читать полностью
Ответить

Дата отзыва 31 Августа 2018 Ира Глухова (Москва)
У меня вклад Потенциал+ в Альфа банке. выбрала именно этот вклад, так как по нему можно не только снимать, но и наоборот пополнять счет вклада, что я периодически и делаю. Процентная ставка зависит от пакета услуг, но вообще по этому вкладу и с хорошим пакетом услуг можно получать до 5.9 процентов годовых. В отделении была один раз, когда открывала вклад, а так слежу за вкладом и пополняю его онлайн.
Ответить