АО «АЛЬФА-БАНК» в Ковылкино

Дата отзыва 06 Апреля 2024 Рамиль (Екатеринбург)
Курьер делает фото паспорта
Оформил и заказал доставку карту Альфа банка на домашний адрес . Приехал сотрудник Сейфулла тел. 89995662112 , начал оформлять доставку и зачем-то исподтишка пытался фотографировать мой паспорт .Я с этим фактом не согласился , возразил и послал его домой в Среднюю Азию . Зачем фоткать мой документ ? Посмотрел в руках на паспорт , на фото , убедился что я это я и отдай обратно . Требую уволить данного сотрудника : он испортил мне весь субботний день P.S. Его автомобиль с госномером я сфоткал .
Ответить

Дата отзыва 17 Апреля 2021 Дмитрий Иванов (Москва)
Присвоили деньги
17 апр 2021
При внесении денег, банкомат присвоил денежные средства, но на счёт их не зачислил. Заместитель управляющего отделения на Покровской в ТЦ Некрасовка, отказался фиксировать данный факт. Обращение А2104170528 было зафиксировано по телефону. Но как сообщил мне оператор при очередном звонке, что если вдруг банк посчитает, что внесения не было, то не видать мне денег. Т.е я так понимаю они делают все, что бы не вернуть деньги. При мне кстати у соседнего банкомата у мужика то же деньги так же пропали. Я так понимаю у них это поставлено на поток, если в помещении всего 2 банкомата и оба деньги изымают. Вот такой вот банк, им наплевать на клиентов. ...Читать полностью
Ответить

Дата отзыва 15 Декабря 2020 Denis (Москва)
Обворовывают на мелочах!
Внезапно списали деньги за альфа-чек. По моему тарифу для суммы, находящейся на счете альфа-чек был бесплатен.
При этом списали не с рублевого счета, а с валютного, хотя на рублевом было достаточно денег, по курсу который заметно выше курса обмена в этом же банке!
На службе поддержки, ответа котороя я ждал в течении получаса сумарно (первый звонок через 10 минут сбросили), менеджер Татьяна с явным злорадством пояснила, что у них изменился тарифный план и тот, что был у меня теперь архивный и все списания были правильные, хотя даже никакой информации об изменении тарифа мне не приходило.
Сумма конечно смешная, чтобы ради нее бороться с банком, но факт таково вот мелкого щипачества и отношения к постоянным клиентам, доверающим банку достаточно денег очень многое говорит о состоянии банка на данный день! Могу констатировать, что банк окончательно превратился в полное днище! ...Читать полностью
Ответить