АО «АЛЬФА-БАНК» в Кохме

Дата отзыва 26 Октября 2021 Араик (Санкт-Петербург)
Ущербнее банка я не встречал
Довелось мне все таки почувствовать на себе все прелести кредитного продукта данного чудо банка под названием Альфа банк (может по тегам найдете себя и как то отреагируете, хотя это настолько опущенный банк без какой либо клиентоориентированности, но все же...). Короче позвонили мне с утреца представители банка и предложили свою чудо карту 100 дней без процентов - я спросонья видимо плохо соображая, зачем то согласился... при этом уточнил насчет годового обслуживания.. мол когда она списывается... после первой транзакции-спросил я, на что мне благополучно ответили "ДА". Тот же вопрос я уже задал парнишке, который доставлял данную карту, на что получил такой же ответ. Я уже молчу про то что он хотел какую то страховку навязать, повторюсь на продукт которым я еще даже не начал пользоваться. Я ничего не подозревая скинул карту дома, через пару дней захожу в приложение, а там уже 1500 рублей списались в непонятном направлении. Они умудрились все таки снять деньги за обслуживание своей вонючей карты, которой я даже не начал пользоваться. На все мои обращения они воротили носом мол надо читать то что подписываешь, там черно по белому написано что списания за обслуживание списывают после активации карты. А то что они вводят людей в заблуждение когда им задаешь прямой вопрос-это конечно же никого не волнует. Короче мораль сей басни такого, у них там целый отдел жуликов которые вводят клиентов в заблуждение, и ни в какую не хотят решать никакие вопросы. Я лучше без трусов останусь, чем когда либо еще раз обращусь в этот банк. Надеюсь товарищ фридман купит себе за мои 1.5к носочки и оставшиеся пальцы на ногах отсохнут.
PS; просто смотрю в интернете отзывы об альфа, ни одного положительного не найти, ахаххахахахх. ценят каждого клиента прям ...Читать полностью
Ответы: 1       Ответить

Дата отзыва 25 Июля 2022 Юлия Марченкова (Санкт-Петербург)
Девушки в этом отделении работают невероятно медленно! сидели час, чтобы получить карту! Само получение заняло пять минут. Система приглашения к стойке мне не ясна. Тех,кто пришёл позже,вызывают раньше к одной и той же стойке. В других банках сервис намного лучше!
Ответить

Дата отзыва 10 Июня 2023 Ирина (Ногинск)
Заказала карту на дом курьером,в назначенный день и время он не приехал и не позвонил, смс не было,прождала три часа. Пришлось звонить в банк и просить доставить карту в наш филиал города.
Через три дня наконец-то получила её,сотрудница которая меня обслужила очень вежливая,всё объяснила,помогла установить приложение на айфон.Спасибо!
Ответить