АО «АЛЬФА-БАНК» в Геленджике

Дата отзыва 30 Июля 2021 Дмитрий (Екатеринбург)
Банк обман
Ужасный банк деньги непополняются вовремя постоянно неподтвержденные операции потом просрочка и проценты
Кидают кредит без согласия потребителя далаешь погашение потом остаёшься должен проценты за то что деньги лежали
Ответить

Дата отзыва 13 Октября 2022 Андрей Горохов (Ярославль)
Сам банк и его услуги полностью устраивают, но с этим отделением постоянно какие-то приключения - то какой-то потоп у банкоматов, то просто невозможно зайти от вони
Ответить

Дата отзыва 26 Февраля 2021 Анонимно (Пенза)
ОБМАНУТ ВАС
20 января мне привез курьер карту и уверил, что списание годовой комиссии в размере 1500 происходит после первой покупки. И заранее о встречи с курьером, я звонила на горячую линию Альфа банк мне тоже самое сказали, что комиссия после первой покупки.

Однако, они НАГЛО СОВРАЛИ!!! Комиссию списали на следующий день.

Подавала жалобу им, писала в чат, звонила на горячую линию, все что я слышала "это банковские условия, которые указаны на сайте/в договоре" или "идите в суд". При этом, ни в договоре НЕТ ТАКИХ УСЛОВИЙ, ни на сайте их тоже нет. И по телефону вам НАСТОЯЩИЕ условия не скажут, и курьер нагло обманет!

В чат я неоднократно обращалась, мой разговор прослушал сотрудник банка, и он это услышал, что мне сказали, что комиссия списывается после покупки. Все, что ответил на это сотрудник, который прослушивал - "видимо, сотрудник ошибся и неверно проинформировал"

Это самое скверное и плохое отношение с клиентами, когда-либо встречавшиеся.
Вам не будут отвечать, скажут да идите вы в суд... А ответ на свою жалобу я жду уже месяц!!!

И как оказалось не я одна на это попадаюсь, таких тут много...

Если бы я заранее знала об условиях, то что списание на следующий день, ни за что бы не взяла эту карту!!! Потому что мне она не пригодилась!!! А теперь комиссию повесили на меня!!

Никому не советую эту карту! Условия ужасные! Сотрудники обманывают!!!! ...Читать полностью
Ответить