АО «АЛЬФА-БАНК» в Бронницах

Дата отзыва 21 Февраля 2023 Мария Боковая (Ростов-на-Дону)
Никто ничего не знает
Ответить

Дата отзыва 26 Февраля 2021 Анонимно (Пенза)
ОБМАНУТ ВАС
20 января мне привез курьер карту и уверил, что списание годовой комиссии в размере 1500 происходит после первой покупки. И заранее о встречи с курьером, я звонила на горячую линию Альфа банк мне тоже самое сказали, что комиссия после первой покупки.

Однако, они НАГЛО СОВРАЛИ!!! Комиссию списали на следующий день.

Подавала жалобу им, писала в чат, звонила на горячую линию, все что я слышала "это банковские условия, которые указаны на сайте/в договоре" или "идите в суд". При этом, ни в договоре НЕТ ТАКИХ УСЛОВИЙ, ни на сайте их тоже нет. И по телефону вам НАСТОЯЩИЕ условия не скажут, и курьер нагло обманет!

В чат я неоднократно обращалась, мой разговор прослушал сотрудник банка, и он это услышал, что мне сказали, что комиссия списывается после покупки. Все, что ответил на это сотрудник, который прослушивал - "видимо, сотрудник ошибся и неверно проинформировал"

Это самое скверное и плохое отношение с клиентами, когда-либо встречавшиеся.
Вам не будут отвечать, скажут да идите вы в суд... А ответ на свою жалобу я жду уже месяц!!!

И как оказалось не я одна на это попадаюсь, таких тут много...

Если бы я заранее знала об условиях, то что списание на следующий день, ни за что бы не взяла эту карту!!! Потому что мне она не пригодилась!!! А теперь комиссию повесили на меня!!

Никому не советую эту карту! Условия ужасные! Сотрудники обманывают!!!! ...Читать полностью
Ответить

Дата отзыва 15 Декабря 2022 Майя Лаврик (Ульяновск)
Теперь я постоянный клиент банка, зарплату получаю на зарплатную карту Мир. Но больше всего мне нравится кредитная карта 100 дней без процентов. В течение месяца можно снимать в банкомате 50 тысяч рублей без комиссий, и оплатив полностью долг, на следующий день опять открыть новый период.
Ответить