АО «АЛЬФА-БАНК» в Алексине

Дата отзыва 15 Декабря 2020 Denis (Москва)
Обворовывают на мелочах!
Внезапно списали деньги за альфа-чек. По моему тарифу для суммы, находящейся на счете альфа-чек был бесплатен.
При этом списали не с рублевого счета, а с валютного, хотя на рублевом было достаточно денег, по курсу который заметно выше курса обмена в этом же банке!
На службе поддержки, ответа котороя я ждал в течении получаса сумарно (первый звонок через 10 минут сбросили), менеджер Татьяна с явным злорадством пояснила, что у них изменился тарифный план и тот, что был у меня теперь архивный и все списания были правильные, хотя даже никакой информации об изменении тарифа мне не приходило.
Сумма конечно смешная, чтобы ради нее бороться с банком, но факт таково вот мелкого щипачества и отношения к постоянным клиентам, доверающим банку достаточно денег очень многое говорит о состоянии банка на данный день! Могу констатировать, что банк окончательно превратился в полное днище! ...Читать полностью
Ответить

Дата отзыва 10 Июня 2023 Ирина (Ногинск)
Заказала карту на дом курьером,в назначенный день и время он не приехал и не позвонил, смс не было,прождала три часа. Пришлось звонить в банк и просить доставить карту в наш филиал города.
Через три дня наконец-то получила её,сотрудница которая меня обслужила очень вежливая,всё объяснила,помогла установить приложение на айфон.Спасибо!
Ответить

Дата отзыва 28 Июля 2022 Липчанка Липчанка (Липецк)
Отличный. Главное не далеко от дома. Нравится зона банкоматов, места много, сами банкоматы современные.
Ответить