Дата отзыва 22 Апреля 2024Павел (Казань) Банк самовольно повысил % по ипотеке 7 лет исправно плачу ипотеку, постоянно с переплатой, ежегодно приношу полисы страхования жизни, здоровья и имущества. Однако в этом году банк решил что может "не увидеть" предоставленные ему в офис в феврале и подгруженные в их банковскую программу полисы страхования, и с апреля повысил проценты по ипотеке. В контактом центре со мной отказались общаться, сославшись на то, что не являюсь Основным заёмщиком, и тот факт, что мы с супругой созаемщики в равных долях, их не волнует, будут общаться только с ней. В офисе сказал писать заявление и "ЕСЛИ ПОСЛЕ ПРОВЕРКИ ОКАЖЕТСЯ, ЧТО БАНК ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ВИНОВАТ", то лишние проценты потом уберут...однако за время рассмотрения я обязан платить повышенный процент по договору! Считаю действия банка грубым нарушением имеющегося между нами договора, а также вижу, что банк совсем не заботится о соблюдении законодательных норм при работе со своими клиентами. ...Читать полностью Ответить
Оценка:
Дата отзыва 15 Февраля 2024SVETLANA ???? (Нижний Новгород) Доброжелательный коллектив, компетентные сотрудники и быстрое обслуживание. Большое спасибо! Ответить
Оценка:
Дата отзыва 06 Февраля 2023Максим Щегольков (Нижний Новгород) Хорошие сотрудники, прекрасное расположение. При выдаче потребительского кредита при отказе от страхования жизни мало того что повысили процент, с чем был согласен, навязали помощь на дороге и юридические услуги общей суммой 15000, из них 5000 за помощь на дороге удалось вернуть. Всё это называлось страховкой, которую нельзя вернуть... Ответить
Оценка:
Дата отзыва 01 Октября 2022Екатерина Закурдаева (Нижний Новгород) Уже второй раз приезжаю в это отделение, не могу получить новую карту взамен старой,то менеджер не может найти документы, то у них технический перерыв,хотя на сайте нет ни какой информации Ответить
Оценка:
Дата отзыва 02 Августа 2022Галина Артамонова (Нижний Новгород) Пользовалась этим банкам, когда оплачивала обучение. Никакой комиссии. Обслуживание быстрое и качественное. Ответить
Оценка:
Дата отзыва 30 Июля 2022Andrey Kramer (Нижний Новгород) Вежливые сотрудники, уютное, приятное отделение банка, но постоянно огромные очереди в кассу. Работает только одно окошко Ответить
Оценка:
Дата отзыва 21 Июля 2022Животные Планеты (Нижний Новгород) Хорошее обслуживание Ответить
Оценка:
Дата отзыва 19 Июля 2022Животные Планеты (Нижний Новгород) Хорошее обслуживание Ответить
Оценка:
Дата отзыва 09 Апреля 2020Владимир Иванович Криволапов (Нижний Новгород) ОБратился дали кредит без всяких проблем. Обслуживание отличное. Ответить
