ПАО БАНК ВТБ в Владимире

Хуже офиса сложно представить. Для решения элементарных вопросов приходится приезжать несколько раз. В отделе ипотеки обещают перезвонить и договориться о времени следующего посещения и конечно же не перезванивают. Ипотечный отдел работает как хочет, специально перед посещением уточнила в колл-центре режим работы, сообщили что по будням до 19:00, по приезду в отделение выяснилось, что в 16:45 ипотечный отдел уже ушел домой. Никогда ранее не была клиентом ВТБ и уж теперь точно не буду.

Очень медленное обслуживание, из 18 окон, работает только 1 максимум 2, приходится переводить деньги через этот банк каждую неделю, в очереди минимум 1,5 часа приходится сидеть

Сам банк не плох , и по условиях и по обслуживанию , но пожалуйста руководство втб разберитесь с оперативностью , что на Разина что на площади Ленина в любой день недели , в любое время как не приди , минимум надо выждать час в очереди . Желание работать с банком полностью заканчивается что из за любой мелочи надо ждать так долго .

Почему банк имеет 13 окон , а работают всего 3-4 и то с натяжкой. У ВТБ отличное приложение, но вот работа офисов обставляет желать лучшего, мне должны выпустить карту, но я не готова ждать этого 1,5 часа. Почему в Сбербанке все гладко и быстро, а у вас такой мрак?!