Обслуживание медленное. Плюс ко всему сегодня была в отделении ,чтоб сняли все ограничения, ответили , что сняли . Через 2 часа опять тоже самое. Сотрудники толком не объяснили ситуацию как на горячей линии. Придется опять туда идти(((
Синее Морег. Иваново19 Апреля 2024
★☆☆☆☆
Отвратительный банк!!! Будьте осторожны!!! Продают базу данных ваших!!! После оформления карты у них ждите звонков ежедневных по 5 раз в день из мест не столь отдалённых. В жизни больше с вашим банком не свяжусь. Придётся менять номер которому 7 лет!!!!
Анастасия Евстигнееваг. Иваново19 Апреля 2024
★☆☆☆☆
Работает два специалиста,очень долго! Электронная очередь не работает совсем,об этом сразу не говорят, люди бессмысленно ждут своего талона. В зале полная неразбериха.
Екатерина ***г. Иваново02 Апреля 2024
★☆☆☆☆
Терминал не работает, живая очередь. Чтобы получить готовую карту, пришлось подождать 45 мин.
Два сотрудника, работают медленно, уборщица указывает где тебе стоять или сидеть, указывает чтобы ты "сел", так как ей нужно помыть пол именно в том месте где ты стоишь.
Максим Малюгинг. Иваново21 Марта 2024
★☆☆☆☆
В офисе работает 2 сотрудника, не расторопны, отвлекаются, терминал не работает, ждать приходится в живой очереди
Dmitrii Golovkinг. Иваново12 Марта 2024
★☆☆☆☆
Ужасный банк, ужасное обслуживание, никому не советую брать карты этого банка. Возьмёте карту и по любому вопросу будете бегать в отделения, поддержка не работает, висишь по 20 минут на линии, тебя все равно в банк гонят. То телефон меняют для уведомлений без спроса, то когда заходишь из разных регионов в путешествии блокируют онлайн банк. Никаких преимуществ, курсы валют конский, ставки по депозитам низкие, кредиты конские. Один негатив.
Светлана Лг. Иваново09 Февраля 2023
★☆☆☆☆
Из 8 окон работает только 3. Обслуживание нуууу ооооочень медленное. Очереди. Сотрудники вялые. И такие отзывы не единичны. Лучше сменить банк.
Анастасия Обуховаг. Иваново24 Октября 2022
★☆☆☆☆
Согласна со всеми отрицательными отзывами. Приезжаешь в отделение (еле находишь время для посещения), сидишь тучу времени в очереди, работают очень медленно. Когда подходит моя очередь, сотрудник делает вид что все ок- мою проблему решили. А потом оказывается, что проблема не решена. Приходится писать в чаты претензии, оставлять заявку- конечно ожидаю положенных 5 раб дней, по истечении срока- ни ответа, ни привета. Сотрудник на чате велит снова в отделение Банка приехать. Вот так и гоняют- приходится нервы и время тратить. А еще и здоровье, так как еще и очень жарко сидеть в их отделении большое количество времени ...Читать полностью
Алексей Волковг. Иваново27 Июля 2022
★☆☆☆☆
Отвратительный банк, не могу снять деньги ни в отделении ни с банкомата, интернет сервис не работает (смс сервис лежит 10й день).
