ПАО СберБанк в Черноголовке

Дата отзыва 18 Мая 2021 Надежда Алексеевна (Иркутск)
Обслуживание
Сегодня 15 мая посетила филиал Сбербанка г. Иркутска для снятия с карты наличных денег , непосредственно у оператора, для получения определённого номинала купюры . Была крайне удивлена, когда оператор сообщила, что не может выдать затребованную сумму, так как нет паспорта, она не может "идентифицировать лицо".

В банкомате можно снять сумму в три раза больше сумму по сравнению с той что затребовала я и паспорт банкомат не требует.

Что за маразм, для снятия мне озвучили сумму в 14 т. руб .без паспорта.Позвонила оператору на телефон 900, там мне вообще сообщили, что без паспорта Вам выдать деньги не могут.

Напрашивается вывод какие специалисты в банке работают, что трактуют по разному.

Почему ущемляются права потребителя и требуется к карте ещё паспорт. Оператор в филиале мотивировала, что" может это не Ваша карта". в филиалах везде установлены камеры,мошенники не подходят к сотрудникам, а снимают в банкомета.

Если честно, то работа Сбербанка напрягает, где не надо требуют , а где надо пропускают, монополия рулит во всю.

​ ...Читать полностью
Ответить

Дата отзыва 04 Октября 2022 Наталья Л (Новосибирск)
Зашла сегодня банк, заплатить госпошлину, подошла взять талон девушка спросила по карте или наличными оплата (ответила по карте) мне предложили оплатить через банкомат я согласилась, оплатили госпошлину быстро, девушка со светлым волосом помогла оплатить и показала как можно оплачивать все услуги через приложение на мобильном телефоне, спасибо что обучаете сотрудников, приветливые девушки!
Ответить

Дата отзыва 20 Февраля 2023 Olermen Friday (Видное)
Хорошее отделения банка , с вежливым персоналом. Сотрудники вежливые и компетентные, если чего то не знают, спрашивают у старших. Так что без ответа не уйдёте.
Ответить