АО "Банк Русский Стандарт" в Ростове-на-Дону

Приходила консультироваться, по карте , приняли сразу без очереди и все доступно рассказали. Буду рекомендовать друзьям , очень удобная карта и можно расплачиваться за границей.

При закрытии карты, не озвучивают окончательную сумму! Потом появляются задолженности! Постоянная беготня, платежи и нервы! Однозначно не рекомендую! В других банках все прозрачно сразу!

Сотрудники сидят скучают, без чувства юмора, условия банка жёсткие. Локация хорошая только

- Красивое отделение банка в центре города. - Я все время консультировалась только у Любови и была довольна качеством, оперативностью, общением. Поэтому в данной оценке 1 звезда - офису, 2 звёзды - Любови (сотрудник 10/10). - Сегодня мне не повезло попасть в окошко к Фаине..... сотрудник полностью некомпетентен и нетактичен. Милая девушка, но абсолютно ничего не знает и не может. По элементарным вопросам вечно дергала своих коллег из других окошек, не стесняясь светить моими персональными данными, смело на весь офис объявляя о сумме вклада... а может быть я не хочу, чтобы об этом знали посторонние? Где деликатный подход к клиенту? Мне кажется, это равнозначно тому, если доктор будет оглашать твои диагнозы всей больнице. Про то что сотрудник (не стажёр) не способен закрыть/открыть счёт, вообще не может проконсультировать по продуктам, перевести деньги с карты на счёт я уже опущу. Возмущена и расстроена. ...Читать полностью

Не информирую клиентов об остатках по кредиту при закрытии, тем самым через какое то время благополучно присваивает деньги себе. Очень не приятно. Не рекомендую этот банк.

Хороший персонал, удобный график работы