Акционерное общество «Банк ДОМ.РФ». в Туле

Дата отзыва 15 Декабря 2022 Avvacum *** (Москва)
Был недавно в Москве, решил заодно посетить этот банк, т.к. после рефинансирования ипотеки на счете зависли 22 тысячи рублей. Начитавшись отзывов, думал, что возникнут какие-либо проблемы. Но все прошло успешно: специалист Аристова помогла оформить необходимые документы, заполнить заявление. И вуаля! Деньги ещё до окончания майских праздников уже упали на текущий счёт. Не знаю, может звёзды так сошлись, но за обслуживание твердые пять баллов.
Ответы: 1 (Есть ответ банка!)      Ответить

Дата отзыва 29 Декабря 2022 Ольга Максина (Нижний Новгород)
Очень нравится работать с этим банком. Всегда найдут выход из сложившейся ситуации и предложат наилучший вариант. Отдельное спасибо менеджеру Сергею Носову! Буду обращаться ещё!)))
Ответы: 1 (Есть ответ банка!)      Ответить

Дата отзыва 16 Апреля 2022 Роман Михайлов (Москва)
Изгачально хороший банк, но тенденция к ухудьшению качества работы с клиентами у части сотрудников
Изначально приличный банк с интересными продуктами. Я клиент больше 10 лет с вкладами, но качество обслуживания становится хуже, это связано с частью относительно новых сотрудников, которые понижают стандарт и вообще не в курсе культуры банковской по моему (не все новые такие). В отделении на Грузинском переулке 16 (как пример) есть такой светловолосый менеджер консультант, раньше вообще было не дал совершить обычные операции по счетам текущим у девушек, но отозвал и стал вместо этого навязывать страховку на случай смерти от ковида, хотя я ничего явно такого не планировал, но прямо старается внушить изо всех сил что точно понадобится. При том так нарочито. И сам если берется делать текущие обычные операции когда, то постоянно запинается и косячит и еле еле медленно удается чего сделать не всегда. С видом самого компетентного из всех. И вообще плохо если атмосфера меняется так, что сотрудникам нужно себя чувствовать супер вольготно за счет клиентов. ...Читать полностью
Ответы: 1       Ответить