КБ "Ренессанс Кредит" (ООО) в Хабаровске

Махинации с комиссиями. Открыл брокерский счет 2024 г подключил маржинальную торговлю. Тариф был бесплатный. 18 марта 2025г мой тариф стал резко стал платным.Списали комиссию за ежемесячное обслуживание потом стали начислять комиссию за непокрытую позицию каждый день. Обнаружил это через 2 месяца. Обратился в чат чтоб убрали все начисленные раннее комиссии и разобрались как у меня поменялся тариф с бесплатного на платный без моего участия. Сказали чтоб ждал 7 дней. Жду

Ужасный сервис. Оплатил кредит за 3 дня до крайней даты переводом с карты. В итоге через 4 дня дня образовалась задолженность. Сказали оплатить пеню и ждать зачисления, аргументировав тем, что зачисление до трёх рабочих дней, а я платил перед выходными. Дали номер банка, который обслуживает переводы, сказали самому звонить им. Там подтвердили, что деньги прошли через их шлюз. Прошло ещё 2 дня, деньги так и не поступили на счёт. При звонке в банк автомат сообщает о задолжности и сбрасывает, не соединив с оператором. В итоге только через чат в приложении мне объяснили, что в день моей оплаты был технический сбой в приложении и деньги вернутся ко мне в необозримом будущем. Почему это сообщили только через 6 дней - не понятно. Пеню за просрочку по вине банка никто не вернул и не собирается. Хорошо, что есть другие банки, в которые я обращусь в следующий раз. ...Читать полностью