АО "ОТП Банк" в Славянске-на-Кубани

Дата отзыва 05 Июня 2020 Евченко П. (Москва)
Уже два года держу вклад в банке
Уже два года держу вклад в банке, думаю и дальше буду с ними сотрудничать. Банк ответственный, самовольно условия никогда не меняют. Обслуживание мне очень нравится. Могу прийти в отделение и знаю, что мне уделять столько времени, сколько необходимо, что я получу ответы на все интересующие вопросы. Даже в период карантина пришлось один раз посетить отделение, нужно было снять часть денег: обслужили быстро и даже удивило то, как тщательно соблюдаются все условия в офисе банка, везде дезинфекторы, прочерчены линии для дистанции, сотрудники в масках и перчатках.
Ответить

Дата отзыва 16 Марта 2024 Оксана Рахматулина (Москва)
ОТП Банк - это самый проблемный банк, который я когда-либо встречала. За месяц общения с операторами и специалистами по телефону горячей линии и в чате, мне никто не помог решить проблему. Все говорили разную информацию. Но хочу поблагодарить сотрудника банка Гаряева С.А. Он единственный, кто смог решить проблему. Огромная ему благодарность!
Ответить

Дата отзыва 17 Февраля 2023 Serj (Чита)
Как то не очень... Заходил досрочно погасить кредит наличными. Дело было в субботу, но как обычный клиент банка в специфике расписания (и возможностей операторов) разбираться не обязан. В общем что-то долго вбивалось в формы на их ПК , в результате сказали что закрыть получится только в понедельник. Карл, они сразу не могли об этом предупредить :( В общем к самому банку вопросов нет, работал с ним достаточно долго и продуктивно. Сотрудники на местах "это что-то с чем-то" ... Если кто из руководства прочитает - Уважаемые, готовьте лучше персонал (и люди к Вам потянутся). Пока что ничего кроме впустую потерянного времени субботы и необходимости повторного визита в понедельник (надеюсь что более продуктивного). ...Читать полностью
Ответить