АО "ОТП Банк" в Краснодаре

Отп банк Банк начал самостоятельно повышать каждый месяц лимит по кредитной карте, ужас на все звонки они отказываются понизить лимит. Вот такая история

Отвратительное отношение к клиентам, сотрудники хамят, включая руководителя. Хотелось бы оставить жалобу на сотрудника, но дозвонится невозможно! Напишу везде, где только можно.

Долгие сроки оформления карты, по сравнению с конкурентами - просто очень долго. Хотя счёт в других банках элементарно открывается за пару дней

Нормальное отделение. Небольшое. Сотрубник быстро помог мне отказаться от страховки, навязанной в магазине при оформлении кредита

Хорошие сотрудники, помогли решить вопрос, всё доходчиво разъяснили, помогли разобраться с проблемой 10/10

Очень долго всё проходит. В зале 5 человек очереди,работает 2 сотрудника из 6 сидящих. Стою уже второй час,очень рад походу в этот замечательный банк,потому что опоздал уже везде где можно.

Перевод денег завис на четыре дня. Звонил , писал в службы поддержки - никакого толка , пытаются перевести на службу безопасности , чтобы решить вопрос , но те либо трубку по 30 минут не берут, либо скидывают

Очень долгое обслуживание, половину сотрудников сидят без дела и не принимают людей. Вырвалась свой в обед в этот банк специально для решения вопроса, очень долго ждала. В итоге опоздала

Ужасное обслуживание! Персонал хамит как только может! Жесть

Обратилась в банк, меня встретила очень неприветливая девушка, которая сначала копалась где то в принтере, собрав очередь, потом соизволила меня принять. На все вопросы отвечает закатыванием глаз и односложными фразами. Посчитать кредит - НЕТ, рассказать, какие нужны документы - нет..На мой вопрос, что за бумажку мне дали подписать и зачем, ответила - ну читайте. В общем, рождена ходить по магазинам, но вынуждена сидеть в банке и отвечать на тупые вопросы клиентов. Вишенка на торте - после того как я заполнила анкету, мне стали звонить из всех банков города с предложениями кредитов и тд. Вопрос - откуда у них мой номер? Кто то явно сливает информацию. Симкарту теперь только выкинуть (((( Я обратилась со своим вопросом в другой банк, где меня обслужили. ОТП пожелание - найдите нормальных людей, эти ... леди Вам всех клиентов распугают. ...Читать полностью