ПАО "МТС-Банк" в Котовске

Дата отзыва 02 Августа 2022 Роман Фунтяев (Санкт-Петербург)
Сразу хочу отметить, что к сотрудникам банка претензий не имею. Связь МТС - ещё куда ни шло, но вот банк - полнейшее днище (написал бы грубее, но отзыв не пропустят). Заказал карту и даже получил смс с кодом чтобы забрать ее в отделении банка, но когда я пришёл за ней, то оказалось, что у меня оформлена доставка (хотя об этом речи не шло). Позвонив в контактный центр и, связав оператора и работника офиса, выяснилось, что произошла ошибка в системе. С горем пополам отменили предыдущую заявку и создали новую. И что вы думаете? Да! Снова ошибка в системе и вместо обычной карты мне решили сделать именную (которую ждать 7-10 дней). В этом отделении чистенько и дружелюбный коллектив, но вот сама финансовая организация - полнейшие ... ...Читать полностью
Ответить

Дата отзыва 25 Февраля 2023 Виталий Кузнецов (Красноярск)
Очередь большая, касса посередине торгового зала, сотрудники не доброжелательные. Очередь вроде по талонам, но принимают по живой, не понятна схема очерёдности. Кассир ооочень медленная, говорит по телефону во время работы с клиентом, уходит из кассы. Документы на выдачу д/с сделали неправильно, хотя я их уже подписал и предложили посидеть подождать, отказался и остался ждать у кассы, кассир перечеркнула расходные кассовые ордеры и начала куда-то звонить. Деньги не выдали, допустили ошибку при закрытии вклада. Крайне не рекомендую данный банк!
Ответить

Дата отзыва 27 Июля 2022 Маруся (Санкт-Петербург)
Указано, что здесь можно получить перевод золотая корона. После работы торопилась сюда, чтобы получить перевод. В кассе сказали, что да, здесь можно получить такой перевод. Взяла талон, просидела минут 20. И просто внезапно девушка на весь офис спрашивает, у кого перевод. Отвечаю, что у меня. И она так же невозмутимо говорит: «Не получится перевести». Супер. Можно было ещё позже сказать? А то вдруг я бы успела в другой банк сходить.
Ответить