Банк «Левобережный» (ПАО) в Кемерово

Очень вежливые сотрудники, быстро и оперативно работают, поэтому нет больших очередей! Есть все что нужно и даже новые доллары! Атмосфера очень приятная! Рекомендую данный банк и конкретно филиал по этому адресу!

Я бы хотела бы сказать огромное спасибо всем сотрудникам. За то время пока мы являемся как юр лицо клиентами банка левобережный, не было ни единого случая чтобы мне не помогли. И проверки были - и каждый раз меня вели, советовали , помогали, объясняли как лучше сделать. За 4 года не возникло соблазна уйти в другой банк. Сервисами пользуемся практически всеми- и карты , зарплатный проект, личный кабинет и депозиты.

Сотрудники совсем не заинтересованные. Пришла закрыть счёт и обслуживание карты. Карту закрыли, а счёт нет. Пришлось возвращаться снова, чтобы его закрыть. А так как их в нашем городе их раз-два и обчёлся, не удобно было от слова совсем.

Я всего неделю как клиент этого банка, а уже несказанно удручена перспективами дальнейшего многолетнего сотрудничества. 1. При подаче заявки на ипотеку сотрудник четко озвучил моему риелтору, что электронной сделки нет. Поэтому мы заморочились, провели обычную, потратив при этом время и нервы. Каково же было наше удивление, когда при оформлении другой сотрудник сказала, что услугу электронной сделки они предоставляют. И единственный комментарий по этому поводу: НУ ЗНАЧИТ ВАС НЕПРАВИЛЬНО ПРОИНФОРМИРОВАЛИ. 2. При оформлении ипотеки открывала счет, с которого будет списание, заплатила 10 тысяч, сотрудник в кассе озвучила, что они будут на счету. Думаю: «отлично, пущу их на досрочное погашение». Но позже не вижу этих денег в приложении. Прихожу в банк, забрать платежку и уточняю этот момент. И в ответ слышу: ВАС НЕ ПРАВИЛЬНО ПРОИНФОРМИРОВАЛИ, эти деньги ушли на аккредитив (какие-то безопасные расчеты). Просто супер. Думаю, пофиг уже, бог с вами. Давайте покажете мне как все у вас правильно гасить, чтоб дальше не было сюрпризов и тут собственно пункт три. 3. Сотрудник банка делает мне досрочное погашение, которое должны были списать сегодня. Захожу в приложение и вижу, что заявка возвращена. Звоню на горячую линию и мне говорят, что у них технические сложности. Ничем помочь не могут. Гасите в срок или возитесь как хотите с нашим приложением. Обещали, что со мной свяжется техподдержка, но звонка так и не дождалась. И все эти сюрпризы реально всего за неделю. Вы конечно предложили самый выгодный процент по ипотеке, но с такими мультиками вся выгода пропадает. Уже начинаю жалеть, что связалась именно с этой организацией ...Читать полностью

Очень некомпетентные сотрудники ипотечного отдела, допускают много ошибок, из-за чего срывают сделки. Не рекомендую!