ПАО БАНК ВТБ в Красноярске

Где написано, что отделение обслуживает только "избранных"? Слово "привелегиия" вообще не говорит о том, что без статуса я оказывается не могу купить валюту.

Добрый день, филиал не работает в субботу, в ДубльГисе стоит рабочий день, в справочной ВТБ сказали, что работает, по факту нет. Обновите информацию. В субботу на Матросова работают только банкоматы. Аналогичная ситуация на Ленина и Маркса стоит рабочие день суббота, а по факту не работает. Не вводите в заблуждения народ, ведь кто то рассчитывает на вас.

Одно из самых тупых явлений этого банка, это голосовой помощник! Просто невероятно мешает. До специалиста не дозвонится. Видимо не хотят с клиентурой общаться, раз поставили данную дичь. Звонков много идёт! Нужно решать вопросы серьёзные, а до них не дозвонишься!

Пришли в рабочий день в обед взять деньги в кассе по предварительному заказу. Вся процедура, включая оформление расчетного ордера, прошла за 15-20 минут. Вежливый персонал, почти не было очереди.

Собственно работают то только банкоматы. Это единственный банк, где нельзя оплатить счёт или квитанцию по карте!!! Ну это ж позорище! Сотрудники из 5/6сидящих, 4 говорят по телефону... Это же офис, там обслуживание очное клиентов, а переговоры шли 30 минут! Так это я вышла через полчаса, вероятно и дольше. Мадам на рецепшоне-бесполезно. Вообще всё кроме терминала безфункционально. Больше нет желания заходить, продукты банка пробовать желания нет (потом вот приди в такой офис?)

Наступил момент, когда захотелось приобрести новую недвижимость в собственность, решил оформить ипотеку. Однако, было у меня очень много вопросов по этому поводу. В интернете ответов я не нашел, решил обратиться в банк. По советам коллег и знакомых поехал в ВТБ проконсультироваться. Спасибо большое Дарье Олеговне за приятную и подробную консультацию - все грамотно и понятно. На все мои вопросы был дан ответ и у меня не осталось никаких сомнений. Поэтому, я собираю документы! :-)

дельное место, приходил еще сентябре 20 года, с вопросом о открытии счета и вкладе. Первый раз консультировала девушка все рассказала и все моменты обговорили. Продолжаем работать , условия хорошие и всегда предложат выгодный продукт.

Была в отделении, забирала карту. Не думала что для 5-минутного дела пришлось сидеть в отделении полчаса. Сотрудница банка попалась Мега дотошная, задавала кучу ненужных вопросов из разряда «ваша прописка такая-то?», при том, что у неё лежит мой паспорт. Затем, попросила сфотографироваться, хотя я не обязана этого делать...

Отличный банк! Вежливые консультанты компетентно разобрались с проблемой.

Прождала в очереди минут 20-30 Показала сотруднику что за справка мне нужна и для чего. Мне сделали, оценила его за скорость, все 5ки проставила, НО итог.. справку сделал не ту! И я приехала через весь город за этой бумагой, так как здесь оформляла ипотеку. Что за халатность! Весь день убила на исправление... как можно так то?! Вы же банк, у вас все до точек и запятых должно быть чётким!