ПАО "УБРиР" в Томске

Дата отзыва 04 Августа 2022 Сарова Роза (Томск)
Заказала карту Пора, по акции до 6% кэшбека в выбранной категории, по умолчанию текущий месяц и следующий за ним категория Супермаркеты. Обещали активировать карту на следующий же день. Пошла третья неделя, а карта до сих пор не активна! Пользоваться я ею не могу. Ходила в офис на Дзержинке, звонила по горячей линии - эффекта никакого! Ответ в чате: "Ваша завяка принята, ожидайте". 42 минуты висела в мобильном банке ждала ответа оператора, терпение лопнуло, как только вышла, тут же подключился оператор и написал: Вы не отвечали, поэтому диалог был закрыт!!! Фантастика, а не банк! Космос!!! Спасибо, ребята, теперь я точно знаю, с каким банком не стоит иметь дело и всем-всем-всем буду рассказывать, как я была клиентом Уральского банка реконструкции и развития! ...Читать полностью
Ответы: 1       Ответить

Дата отзыва 26 Октября 2022 Mikhail Wolf (Томск)
Огромное Вам спасибо. Банк в котором с клиентом общаются люди, а бот. Оформили кредит за день при условии проблем в кредитной истории, сотрудник службы безопасности провел собеседование очень вежливо и деликатно. Сотрудник офиса очень вежливо и быстро все оформила, все рассказала о всех комиссия и страховкам без лукавства и вранья. Спасибо Вам за доверие. Я уже давно не сталкивался с таким качеством обслуживания в банковском секторе.
Ответы: 1       Ответить

Дата отзыва 31 Января 2024 Андрей Лазько (Томск)
Отличный банк, обсуживаюсь тут как юр лицо, по всем вопросам идет оперативное решение, ипотечный отдел работает на ура. Все подсказали, выбрали оптимальные условия, ставка получилась ниже чем в ВТБ, и сбере. Почти все проводили удаленно, в банк приезжал пару раз, подал документы, подписал договор, забрал документы, без всяких долгих ожиданий, и страховку оформили по адекватной цене относительно того что рассказывали риэлторы по другим банкам в нашем городе.
Ответы: 1       Ответить