АО «Банк Синара» в Ухте

А теперь по порядку. С данным банком мне и моей семье пришлось столкнуться после смерти отца, после оформления наследства. В сентябре 2021 года отец в возрасте 76 лет обратился в банк Синара по пролонгации вклада к сотруднику банка Синара Белевцевой Анне . А теперь по порядку. С данным банком мне и моей семье пришлось столкнуться после смерти отца, после оформления наследства. В сентябре 2021 года отец в возрасте 76 лет обратился в банк Синара по пролонгации вклада к сотруднику банка Синара Белевцевой Анне по адресу: Республика Коми г.Ухта пр.Ленина, д.28. Сотрудник вместо вклада открыл два абсолютно других продукта, а именно:
1.Договора страхования жизни с выплатой дополнительного инвестиционного дохода «АльфаСтрахования-Жизнь»
2.Договор Доверительного управления «Универсальный выбор-3 года» с АО Управляющей компанией «Брокеркредитсервис».

Ну и что, скажете вы ! Деньги отца, вкладывал по своему усмотрению, имеет на это право.
Согласна, но есть одно НО. Еще раз подчеркну , что на момент обращения к сотрудникам банка Синара отцу было 76 лет и это не тот возраст , чтобы заключать непонятные договора и вкладывать деньги в сомнительные предприятия. Сотрудники банка при заключении договора страхования жизни убеждают вас , что это тот же самый вклад, и доходность приличная, ваши деньги под защитой, более того принесут доход, т.к. компания инвестирует ваши деньги на фондовом рынке.
Ну а теперь к реальности:
1.Не дай бог вам прийти в себя, прочитать отзывы и понять, что это чистый развод людей пенсионного возраста или финансово не грамонтных и вернетесь в банк с просьбой вернуть вам деньги и расторгнуть договор по прошествии более 14 дней. Сотрудник банка ответит вам, что договор заключен со страховой компанией и к ним не имеет никакого отношения. Ну а страховая компания с радостью досрочно расторгнет с вами договор, дорогие читатели, выплатив при этом так называемую « выкупную сумму». Выкупная сумма может составлять от 50 процентов от внесенной Вами суммы по договору в зависимости от времени хранения ваших средств. Как вам??
Тогда у вас начнется паника и страх потерять свои кровные и вы конечно откажитесь расторгать досрочно контракт, и будете три года терпиливо и покорно ждать окончания срока договора, чтоб вернуть хотя бы то, что вы вложили. В моем случае, страховой компанией Альфастрахование_Жизнь на сумму 100 тр за три года было начислено инвестиционного дохода 100 рублей, но и те копейки до сих пор не выплачены. 100 рублей за 3 года инвестирования! Я думаю не сложно посчитать доходность, открыв обычный банковский депозит на 3 года на 100 тр при ставке 8 % годовых , доходность грубо составит 24 тр. Ну а если вы и все таки получите свои «сумасшедшие» доходы от инвестирования, и имеете наглость предъявить претензии страховой компании , почему они вас обманули, вам на белом глазу будет объявлено, что компания НИКАКИХ доходов вам не гарантировала и не обещала. И как ни странно страховщики будут правы!
2.С договором Доверительного управления с компанией АО УК БКС все намного хуже!
Там вас абсолютно легально оставят с нулем, вместо депозита. В договоре , который кстати заключался дистанционно, подтверждался посредством СМС, все риски от инвестирования профессионального участника рынка как УК БКС , лежат на клиенте.
Т.е. вашими деньгами эта компания распоряжается на протяжении 3-х лет, взимает комиссию за своё «управление» ежеквартально и не важно ваш депозит плюсует или минусует, а по истечении срока Договора абсолютно легально имеет право вернуть вам 20-30 % от внесённой вами суммы.
На все ваши претензии ответ будет аналогичен ответу проныр страховщиков- мы вам ничего не обещали! Надо было думать, когда подписали договор!
И опять, черт возьми, они будут правы!
Если человека беспокоит зубная боль, он обращается к стоматологу, если текут трубы-к сантехнику,и т.д. ,если человек намерен сохранить и приумножить капитал он обращается в банк или в те структуры на финансовых рынках, про которые он знает и имеет полную информацию о последствиях и рисках, которым он подвержен.
Страховые продукты, как и инвестирование довольно сложные продукты для понятий обычного обывателя и абсолютное большинство населения не понимает природу и механизм действия, не говоря уже о последствиях.
У меня вопрос к Банк Синара, который являлся и скорее всего является по настоящий момент агентом данных компаний по договору.
Ваши сотрудники открыто занимаются мисселингом- недобросовестными продажами, при которых один финансовый продукт продают под видом другого. Сотрудник Белевцева АА допуская свою финансовую безграммотность в вопросах инвестирования намеренно не консультировала клиента обо всех его особенностях и рисках, недоговаривала, либо намеренно искажала информацию, чтобы продать договор доверительного управления и страховки . Как бывшему банковскому работнику, мне достоверно известно, что за продажу таких не банковских продуктов сотрудникам выплачиватся материальное вознаграждение. По факту на вашем клиенте заработали все - банк Синара , который получает агентское вознаграждение, менеджер-который вас принудил подписать документы, а также те «приличные» компании, куда были отправлены ваши деньги.
Если ваши сотрудники уполномочены продавать населению инвест продукты, они ОБЯЗАНЫ знать все плюсы и минусы ( а в этих продуктах сложно найти плюсы) , а также донести всю информацию до клиентов до подписания документов. А как оказывается на практике их квалификация заканчивается на банковских депозитах и потребкредитах.
Синара, к людям пожилого возраста должно быть особое отношение, ваши сотрудники должны научится читать профиль клиента и понимать, кому можно втюхивать такие продукты, а кому нет. Именно прослойка пожилого населения формирует в ваших пассивах 5-10%. Где добропорядочность, где лояльность к клиенту, где профессионализм (найдем подход к каждому клиенту!!),репутационные риски. Или вы придерживаетесь тактики-ну куда эти бедолаги пойдут жаловаться, суды на нашей стороны, т.к. надо было смотреть что подписываете.
Подводя итог, уважаемые читатели, не нужно надеяться добропорядочность банковских сотрудников ,посещая банк вы можете с лёгкостью лишится своих денег, с такой же лёгкостью как при разговорах с телефонными мошенниками. ...Читать полностью