АО «Райффайзенбанк» в Великих Луках

Дата отзыва 05 Октября 2022 Евгений Биргер (Самара)
Оформил дебетовую карту данного банка с кэшбэк 1,5% на всё. В общем и целом к карте претензий не имею. Одну звезду снимаю за то, что банк не хочет слушать своих клиентов. Как что не спрошу в чате приложения, после получения ответа оператор озвучивает мне персональные предложения и каждый раз одно и то же: оформить кредитную карту, взять кредит и рефинансировать кредит. Сначала просто отвечал, что спасибо, ничего не нужно. Но потом мне это потихоньку стало надоедать и я попросил больше в чате мне это не озвучивать. В конце концов, чат предназначен для ответом на вопросы, а не для озвучивание персональных предложений. Ок, оператор сказал, что сделает я базе соответствующую пометку. Но в следующий раз при обращении в чат ситуация повторилась. Тогда я попросил составить обращение. Составили. Получил ответ, что извините, больше такого не будет. И тем не менее, это продолжается. Последний раз снова пообещали сделать такую пометку, но что-то я уже в это не верю. И главное - делали бы какие то действительно интересные предложения. Как попугаи, каждый раз предлагают одно и то же и ничего уникального ...Читать полностью
Ответить

Дата отзыва 13 Января 2023 Сергей Балахонов (Подольск)
В отделении банка приятная обстановка, адекватный и отзывчивый персонал. Вцелом очень доволен
Ответить

Дата отзыва 10 Февраля 2024 Иван Иванов (Санкт-Петербург)
Как и во всех банках, есть очередь, радует, что все по талонам. Обслуживание супер!
Ответить