Дата отзыва 03 Мая 2021Анонимно (Москва) написал(а): Вызывает доверие Пользуюсь дебетовой картой мастеркард от Райффайзенбанка более двух лет. Недавно при оплате в магазине ошибся в вводе пин-кода, после чего карту заблокировали, любые операции с ней стали невозможны, в т.ч. в мобильном приложении. В чате поддержки мгновенно откликнулся оператор (человек, а не робот), тщательно проверил, что обращаюсь за разблокировкой действительно я сам, после чего все заработало. Приятно удивило такое обслуживание. Являюсь также клиентом двух других популярных банков, попадал в неприятные ситуации, связанные с мошенническими действиями, однако те банки, как оказалось, не были заинтересованы в защите моих средств, а напротив, тут же начинали навязывать множество ненужных услуг (то есть, по сути, точно так же пытались "развести" на деньги, вместо реальной помощи по делу). Хочу выразить благодарность Райффайзенбанку за внимательность и уважительное отношение к обычному клиенту.
Дата отзыва 24 Марта 2021Анонимно (Москва) написал(а): Мошенничество Гришко Сергей Владимирович - сотрудник Райффайзен банка по выдаче кредитов - мошенник. Он предлагает преступные схемы выдачи кредита через банк, в котором работает. г. Москва Написать комментарий
Дата отзыва 27 Февраля 2021Александр (Новороссийск) написал(а): Узнал что на моём автомобиле весит интересный залог от первого владельца (я 4й владелец) ,оформленный в райфайзен банке, внимание после продажи автомобиля. ПТС оригинал на руках. Обратился в отделение банка в начале января 2021, там заверили, что какая-то ошибка у них уже нет автомобилей в залогах, попросили позвонить на гор. линию и там снимут. Позвонил, сказали что всё проверят и через 14 дней свяжутся. Прошло 14 дней, со мной ни кто не связался, проверил залог, а он уже с 17 января 2021г. на коллекторном агентстве «Феникс». Вот же чудо , первое изменение в залоге за 6.5 лет. Снова обратился на гор. линию, предложили снова ждать 14 дней, после 2 часов разговоров с тремя сотрудниками мне ответили, что залогодержатель уже не Райфайзен и отношения они не имеют, звоните в Феникс. А в Фениксе мне сказали что будут общаться только с тем кто оформлял залог. Сотрудники горячей линии совершенно не владеют информацией и не знают элементарных вещей. Написать комментарий
Дата отзыва 01 Февраля 2021Юлия г. Сестрорецк (Сестрорецк) написал(а): Пожелание В г. Сестрорецке есть всего лишь один банкомат от Райфайзенбанка. К сожалению, он не может принемать деньги. Необходимо ехать до ближайшего в СПб либо переводить с карты другого банка с комиссией. Вопрос: можно ли установить аппарат с возможностью внесения средств? Написать комментарий
Дата отзыва 28 Января 2021Стас (Санкт-Петербург) написал(а): Не рекомендую Была у меня ипотека в Сбербанке, взятая несколько лет назад. В связи со снижением процентной ставки вопрос о рефинансировании стал актуальным. Выбирал между Райфом и ВТБ. К сожалению, менеджеры по продажам в ВТБ совсем не хотят работать и ответили на мой запрос, когда я уже распрощался со Сбером и перешёл в Райф. Итак, буду краток и предложу Вам задуматься о переводе ипотеки в Райф - насколько Вы готовы столкнуться с неприятными моментами, о которых, конечно, никто из сотрудников Вам не скажет: 1: При страховании ипотеки вы узнаете, что Райф, почему-то, хочет страховку в сумме на 10% больше суммы выданной Вам ипотеки (уж не знаю насколько это законно). 2: Также, в случае Вашей смерти, Банк получит всю сумму страховки, а не остаток Вашей задолженности; и Вашим наследникам от страховки - ничего. 3: Самая жесть – процентная ставка по кредиту у Вас будет даже выше прежней до тех пор, пока Вы не принесёте в банк закладную на квартиру. Добывать её в росреестре Вам предложат самостоятельно, выписав Вам за Ваши же деньги доверенность. А то, как работают наши госорганы – отдельная история, леденящая кровь – так что даже не надейтесь на обещанную ставку раньше, чем через три месяца. В результате Вы получите кучу проблем в МФЦ и не совсем тот экономический эффект от рефинансирования, на который рассчитываете; а процентная ставка Райфа оказывается уже не такой привлекательной. Написать комментарий
Дата отзыва 30 Декабря 2020Анонимно (Нижний Новгород) написал(а): обманывают своих клиентов Пришла к банкомату, положила деньги, створка закрылась и произошел сбой-деньги не зачислились на карту. Оформила заявление у оператора банка (ждала целый час, очередь пол китая), через 10 дней решение отрицательное. "Провели инкассацию, денег не обнаружили". Как такое возможно? Деньги же не могли испариться!!! Аферисты, а не банк!!! Написать комментарий
Дата отзыва 22 Апреля 2020Марина (Москва) написал(а): в данном банке я обслуживаюсь не долго но уже полюбила его за открытость и профессионализм. а служба поддержки - на высоте, всегда помогут и объяснят если где-то что-то не понятно Написать комментарий
Дата отзыва 12 Февраля 2019Аноним (Белгород) написал(а): в г. Белгород всего три банкомата для внесения денег, очень плохо ((( ,и то один не работает периодически ( на мичурина52) Написать комментарий
Дата отзыва 26 Января 2019Пацинко Виктор николаевич (Казань) написал(а): Не могу с 2011 года закрыть счёта и получить оставшиеся деньги на карточках райфайзен банка и импексбанка Написать комментарий
Дата отзыва 04 Мая 2018Марина Демидова (Сочи) написал(а): Отличный банк! Являюсь его клиентом уже 12 лет, проблем никогда не было! Всегда вежливое и внимательное обслуживание. Всем своим знакомым рекомендую только его! Написать комментарий
107 отзывов
83 отзыва
71 отзыв
