Публичное акционерное общество «Почта Банк» в Самаре

Девиз банка: БАНК ВСЕГДА ПРАВ! КЛИЕНТ ОБЯЗАН!. Отвратительное, хамское отрошение сотрудников банка. Вопрос приходиться задавать 10-15 раз, ответ получать через неделю. Решение одного вопроса занимает минимум месяц. Сотрудники банка не компитентны в ответах или дают ответы не по существу. Обращаться в этот банк ни кому не советую, приобретете один проблемы и нервный срыв. Будте осторожны! Читайте отзывы о банке на разных сайтах, прежде чем связаться с таким банком!

График работы сотрудника банка!?. В Самарской области, в Нефтегорске в субботу сотрудник вообще работает!? На горячей линии озвучили график работы, а по факту работника нет и не было на рабочем месте каждую субботу. Я не могу решить свой вопрос по оплате кредита. Прошу выяснить где каждую рабочую субботу находится ВАШ сотрудник.

Внести деньги на банкомате нельзя

Отлично обслужили!

Обратилась в отделение почта банка за сервисным обслуживанием. Доброжелательный сотрудник Ирина предложила кредитную карту, рассказала о выгодах карты. Теперь буду обращаться только сюда.

В «Почта банке» умудрились трижды обмануть за одну сделку. Начнём с того, что по закону любой кредитный договор можно расторгнуть в течение 14 дней.
А мне в тот же день (было воскресенье 21.00), Спустя пару часов заявили в банке, что без проблем, но вам придётся вернуть уже 640500 рублей за место взятых 610000 руб. То есть чудным образом за 2 часа сумма выросла на 30500 рублей. И ни шага на встречу ни по одной проблеме! Полная некомпетентность операторов- одни шаблоны и заученные, скопированные фразы, ответы. От робота Дмитрия ни чем не отличаются. Время понадобится достаточно, чтоб их научиться различать.
Теперь по порядку. Брал 610000 рублей для рефинансирование в другом банке, где 27%, а тут типа 24,9% можно получить, типа копейки, но сэкономить можно, и здесь больше сыграно на уменьшение ежемесячного платежа, так как можно было взять на 7 лет.
Но и в «Почта банке» был кредит с остатком 305130 рублей с процентной ставкой 21,7.
В итоге выдают 304870 рублей на расчётный счёт и автоматом гасят кредит в своём банке 305130 рублей, который был со ставкой 21,7%. Теперь под 24,9%) Здорово рефинансировал! Выгодно главное! При этом откуда-то взялась сумма дополнительно 30500 руб. Ни один банк не рефинансирует у себя, потому что эта услуга должна быть выгодна для клиента. Свою выгоду я не увидел никак (.
Ну и, в-третьих, обман. Про кредит, который был в этом банке. Было обещано, что типа, если в течение года без задержек исправно будут все платежи, то через год процентная ставка будет снижена и сумма пересчитана и будет возвращена! Сам Гармаш ежедневно с ТВ вещал об этом! Ну, там ещё в самой рекламе обман уже, так как ставка от 4%, а по итогу было: меньше 21,7% не подходи.
Кредиту было почти 2 года, разумеется без просрочек и задержек! И ни каких перерасчётов и снижение ставок! Я думал, что может после выплаты кредита. Ну вот он и погашен. И ни фига, вот только за место 610000 рублей, за 2 часа позже должен уже 640500 и ставка за место 21,7 стала 24,9%. Впрочем, всё пересчитали, изменили, но не совсем как бы хотелось — кардинально наоборот.
Банк мошенников! Введение в заблуждение и обман на каждом шагу! ...Читать полностью

Банк ни о чем. Никому никогда его не советую. За клиентов не держаться вообще

​Умудрились трижды обмануть за одну сделку. Начнём с того, что по закону любой кредитный договор можно расторгнуть в течение 14 дней. А мне в тот же день , спустя пару часов заявили в банке, что без проблем, но вам придётся вернуть 640 940 рублей, за место взятых 604 870 руб. То есть чудным образом за 2 часа сумма выросла на 36070 рублей. И ни шага на встречу ни по одной проблеме! Полная некомпетентность операторов- одни шаблоны и заученные, скопированные фразы, ответы. От робота Дмитрия ни чем не отличаются. Время понадобится достаточно, чтоб их научиться различать.
Теперь по порядку. Брал 604 870 рублей на рефинансирование в другом банке, где 27%, а тут типа 24,9% можно получить, типа копейки, но сэкономить можно, и здесь больше сыграно на уменьшение ежемесячного платежа, так как можно было взять на 7 лет.
Но и в Почта-банке был кредит с остатком 304 870 рублей с процентной ставкой 21,7.
В итоге выдают 300 000 рублей на расчётный счёт и автоматом гасят кредит в своём банке 304 870 рублей, который был со ставкой 21,7%. Теперь под 24,9% ))))) Здорово рефинансировал! Выгодно главное! Только услуга "рефинансирования" на более невыгодные условия в одном и том же их банке мне стоила 30500 рублей )))
Ну и, в-третьих, обман. Про кредит, который был в этом банке. Было обещано, что типа, если в течение года без задержек исправно будут все платежи, то через год процентная ставка будет снижена и сумма пересчитана и будет возвращена! Сам Гармаш ежедневно с ТВ вещал об этом!!! Ну, там ещё в самой рекламе обман уже, так как ставка от 4%,а по итогу меньше 21,7% не подходи.
Кредиту было больше 2-х лет, разумеется без просрочек и задержек! И ни каких перерасчётов и снижение ставок! Я думал, что может после выплаты кредита. Ну вот он и погашен. И ни фига, вот только за место 604 870 рублей, за 2 часа позже должен уже 640 940.
Банк мошенников! Введение в заблуждение и обман на каждом шагу! Прокуратуре бы проверить всю их деятельность! ...Читать полностью

Была сегодня. Мне понравилось. Приятное общение, компетентны в интересующих вопросах. Спасибо.

Помогли мне в сложном , ещё не отработанном вопросе с мобилизованным, и в тех поддержку писали, и сами методом проб....ВСЕ получилось, очень доброжелательные и компетентные сотрудницы, благодарю их.А то начиталась тут плохих отзывов....