ООО "ОЗОН Банк" в Среднеуральске

Дата отзыва 15 Сентября 2023 Анонимно (Пермь)
не возможно разблокировать карту
Все действия с картой, банк заблокировал с 24.08.2023г. На телефон горячей линии дозванивалась много раз и каждый раз ожидание ответа оператора составляло не менее 35 минут. На сообщения в чате тоже никакого ответа. Вразумительного ответа как разблокитовать карту я не получила. Потом сказали, что после разблокировки я смогу переводить деньги, но до сих пор не случилось ! 04.09.2023г. в чате написали ответ о необходимости перевыпуска виртуальной карты, смены пароля и т.д. и т.п. , все рекомендации выполнила, но до сих пор ни снять, ни оплатить, ни перевести деньги не могу. Прошло полторы недели, а ограничения не сняты. Пишут и говорят : "подождите немного, в порядке очереди", но сколько по времени - с первого обращения прошло 3 недели-конкретики не вносят. А блокировали тоже в порядке очереди? Почему вот так на раз-два, распоряжаются деньгами клиентов? Какой-то беспредел! рассмотрите возможность снятия денежных средсв со счета клиента в офисе банка партнера, который есть в городе клиета. ...Читать полностью
Ответить

Дата отзыва 11 Января 2024 Надежда (Москва)
Разберется даже пенсионер :)
Весь сервис по карте практически бесплатный, только за СМС кажется 60 рублей, но я отключила. Т.е. картой можно пользоваться, а можно нет. И платить не надо. Оформила недавно еще и маме. Она ее использует строго для покупок через интернет. Положит деньги на счет через ВТБ, платит, все получается. С приложением быстро разобралась, удобно сделано и не висит. И небольшой кешбэк ей падает. Она пенсионерка, каждому рублю радуется.
Ответить

Дата отзыва 22 Декабря 2023 Ульяна (Москва)
Требования по лимитам у карты несколько непривычные, первый раз с таким сталкиваюсь, но дольше читала, чем делала. Прошла подтверждение через Госуслуги, все быстро. В остальном карта выгодная. Я искала как раз, чтобы бесплатная была и кешбек. И приложение у них есть в сторах, не надо его где-то искать. Недавно попалась реклама накопительного счета под 13 %, зашла как раз почитать отзывы и свой оставить. Позже дополню тогда.
Ответить