ООО "ОЗОН Банк" в Полевском

Дата отзыва 30 Января 2024 Егор (Москва)
Служба поддержки работает нормально
Не смог самостоятельно решить вопрос с увеличением лимита по тратам на карте Озон, поэтому пришлось обратиться в службу поддержки банка. Был удивлен тем, что время ожидания составило не более 5 минут (по собственному опыту знаю, что у других банков можно и 10, и 15 минут на линии провисеть). Консультант все грамотно разъяснил, вопросов не осталось. Лимит повысил.
Ответить

Дата отзыва 23 Декабря 2023 Юлия (Москва)
Оперативная помощь
Получилось так, что потеряла пластиковую карту, а скоро нужно было уехать в отпуск, на карте было около 60 тыс. Обратилась в техподдержку с мольбой о помощи, объяснила ситуацию. Старую карту заблокировали и перевыпустили новую. Огромное спасибо! И отдельная благодарность курьеру, который подождал меня, так как я к нему опоздала на 10 минут. Серый рено, зовут Станислав!
Ответить

Дата отзыва 30 Августа 2023 Макаров Илья Олегович (Череповец)
Заблокировали карту и в чате не отвечают и не дозвониться уже не сколько дней буду писать жалобу в цб и прокуратуру
Ответить