ООО "ОЗОН Банк" в Нижней Туре

Дата отзыва 15 Сентября 2023 Анонимно (Пермь)
не возможно разблокировать карту
Все действия с картой, банк заблокировал с 24.08.2023г. На телефон горячей линии дозванивалась много раз и каждый раз ожидание ответа оператора составляло не менее 35 минут. На сообщения в чате тоже никакого ответа. Вразумительного ответа как разблокитовать карту я не получила. Потом сказали, что после разблокировки я смогу переводить деньги, но до сих пор не случилось ! 04.09.2023г. в чате написали ответ о необходимости перевыпуска виртуальной карты, смены пароля и т.д. и т.п. , все рекомендации выполнила, но до сих пор ни снять, ни оплатить, ни перевести деньги не могу. Прошло полторы недели, а ограничения не сняты. Пишут и говорят : "подождите немного, в порядке очереди", но сколько по времени - с первого обращения прошло 3 недели-конкретики не вносят. А блокировали тоже в порядке очереди? Почему вот так на раз-два, распоряжаются деньгами клиентов? Какой-то беспредел! рассмотрите возможность снятия денежных средсв со счета клиента в офисе банка партнера, который есть в городе клиета. ...Читать полностью
Ответить

Дата отзыва 31 Января 2024 Валерия (Москва)
Очень удобно!
Сначала у меня был только анонимный счет, но он позволял тратить только на маркетплейсе, поэтому завела себе еще виртуальную карту, повысила лимит, привязала ее к мир пей и пользуюсь при оплатах на терминалах с телефона. Очень удобно. Кстати, в личном кабинете отражаются оба счета. Знаю, что многие пластиковые карты себе заказывают, но, честно не вижу в этом смысла – с телефона везде можно оплатить.
Ответить

Дата отзыва 20 Октября 2023 Мифти Исмаилович Мамедов (Москва)
Более года назат я положил деньги в азон банк ,для покупки товара с азона .
Через некоторое время ,я нашел товар который мне был нужен ,но с меня потребовали пороль для входа в банк азон , который я к сожалению забыл и не помнил кодового слова.
После этого ,я выполнял все требования, которые выставляли мне, для востановления пороля и вот уже более года я вновь и вновь пытаюсь востановить пароль,но меня отправляют в службу поддержки, а оттуда обещают решить вопрос и свяжут меня со специалистом . Уважаемые Граждане ,Господа, Товарищи ,кто еще не связался с зтим аферестическим банком , обходить его далекими дорогами и не связываться с ним .
И как говорят( вишенка на торте),я пытался попасть в офис банка ,но такого не существует по указанному адресу. Вот и делайте выводы, за 2500 руб челавеку грозят уголовной ответственностью, а такие дельцы умыкнут 8000 руб и живут припиваючи.
Последний раз, мне посоветовали в службе поддержки открыть мобильное приложение на другом телефоне \\.мой к сожалению не поддерживает данную функцию, но и с это ни чего не вышло .
Запрашиают все тоже самое, отправляю, а в ответ отправляют в службу поддержки. Вот так и боремся с ветрянными мельницами.
...Читать полностью
Ответить