АО «ГЕНБАНК» в Краснодаре

Здравствуйте! Прохожу процедуру реализации имущества в банкротстве. Уже две недели мой финансовый управляющий ждёт ответа от Генбанка и разблокировки моего счета, чтобы выдать мне пособия на детей, которые поступают на счёт! Это просто ужасно...никакой четкой информации получить невозможно, только стандартные фразы!!! Судебные обращения, во всех банках, рассматриваются очень быстро, в самые короткие сроки!!! В Генбанке, видимо, нет... Очень обидно, что, оказавшись и так в сложной ситуации, не могу получить даже пособия на детей...все очень долго и непонятно!!! Может банк, всё-таки, немного изменит свою позицию и начнет быстрее реагировать на такие ситуации!!! ...Читать полностью

Согласна с негативными отзывами. У моей мамы депозитный вклад в банке. Крупных нарушений со стороны сотрудников не было, но мелкие уколы происходят постоянно. За все годы маминого нахождения в банке постоянно вводят её в заблуждение. Приходится разбираться самой. Первое время и меня пытались запутать, но потом поняли, что меня трудно провести и больше не пытаются обмануть. Согласованности в работе сотрудников нет. И это касается обслуживания вкладов клиентов. А в работе самого банка - редкое единодушие.

Преимущества получения пенсии в АО Генбанк. Получаю пенсию в АО Генбанк и пользуюсь кешбеком от 10 до 20% при покупках лекарств. Выплаты кешбек регулярно. Доволен

Воры. Уже более месяца пытаюсь решить свои проблемы через Генбанк, который никак не помогает и нагло врёт мне, как вкладчику. Предыстория: 4 года назад был открыт вклад, заключен договор, по которому по накоплению было обещано каждый год 10000р. Ни разу за 4 года не было получено ни копейки. От моего вклада забрали 15000 р. Здесь соглашусь, потому что вклад был закрыт на год раньше. Но за 4 года года не было получено 40000 р.!!!!!!!! Были попытки урегулирования вопроса неоднократно в самом банке. Наврали, что нет бонусных накоплений. Консультант Оксана сказала, что есть проблемы с личным кабинетом и это решится в течении 3 дней и позвонит. Никакого звонка не было и затянулось на месяц. Неоднократно совершались звонки на горячую линию по данному вопросу и писались запросы. Больше месяца сам Генбанк по адресу г. Армянск, Симферополская 8 отклоняет мой честный отзыв о своей работе (если это так можно назвать). При всех попытках звонков на горячую линию предлагали решить вопрос самостоятельно. А именно самостоятельно разблокировать личный кабинет, который был заблокирован без моего ведома и подать заявку на ежегодные начисления процентов. И при этом я не являюсь сотрудником банка, но эти проблемы нужно почему-то решать мне. Не рекомендую эту шарашкину контору. Нагло врут, свою работу не делают, за них Вы сами будите решать свои проблемы, если будите иметь дело. ...Читать полностью

Мне как Крымчанину , приятно было узнвть о офисе Генбанка в Краснодаре. Спасибо сотрудникам отделения за помощь.

Приветливые сотрудники и профессиональная консультация

Очередей нет, мне понравилось качество обслуживания