Газпромбанк (АО) в Саратове

Не одобрили кредит. Странно что не одобрили, в банке Сбера одобрили.

Не профессиональная работа сотрудников.. В январе т. г. Газпромбанк, без оповещения, перевел мои деньги с накопительного счета судебным приставам. Как выяснилось, основанием явилось уже давно погашенная судебная задолженность. Мои разъяснения, представленные документы, возврат денег от приставов с формулировкой "ошибочно переведенные средства" банк к учету не принял, спорную ситуацию справедливо не разрешил. В результате я потерял проценты. Газпромбанк отказался признать свою долю ответственности и компенсировать потерянные дивиденты. Отношения с банком прекратил. Оцениваю работу Газпромбанка, как не профессиональную.

Мы долго решались обзавестись своим жильем. Наверное, года два собирались с мыслями и наконец-то решились. Выбирали исходя из ставки процента и вариантов жилья, которые может предложить банк. Газпромбанк и еще один банк одобрили нам ипотеку почти одновременно, но все же вариант объекта у Газпромбанка нам понравился больше. Ставка 7,3%, новостройка, как раз такого формата, как мы и хотели. У них вообще много аккредитованных объектов, есть из чего выбрать. Ставка для нас приемлемая, платим 57 000р. Внесли материнский капитал как первый взнос. Жизнь очень поменялась, как к себе переехали. Очень рады, что осуществили эту мечту. ...Читать полностью

Сидел один в зале, ещё пару клиентов в окнах. Остальные сотрудники банка сидят без клиентов, уткнувшись в телефоны (насчитал таких трёх) и по итогу никого не вызывают. Так через минут 5 зашла женщина, получила талон и один из сотрудников решил начать работать. По итогу вызвали эту женщину, а я ждал ещё минут 5-10. Сервис???

Хороший кешбек. Есть система вознаграждения в виде кешбека. У меня он капает и с дебетовой, и с кредитной карты. Маме тоже заказала карточку у газпромбанка. Можно самостоятельно выбирать, как будет начисляться кешбек: либо тариф Умный, где 10% от максимальной категории трат, либо тариф Понятный, где за все покупки будет 1,5%. Я пробовала и так, и так, но остановилась на втором, потому что больше всего уходит все-таки на супермаркеты, а хотелось бы и с другого процентик иметь, с одежды и кафе, например. А вот у мамы умный кешбек из супермаркетов возвращается. Хорошо, что каждый сам выбрать может и главное, что возвращается рублями, которые можно потратить как хочешь ...Читать полностью

Отвратительная некомпетентность сотрудников !!!пришли для уточнения деталей по дотации ипотеки для работников Газпрома.Две тупые овцы,по другому не назвать сказали что сначала мы именно выбираем квартиру какую именно с адресом и потом подаём на ипотеку.Очень жалею что записи разговора не сделала!Постоянно бегали спрашивали,у кого то уточняли,внятной информации не дали.Выбрали квартиру и та-дам никакой ипотеки у нас нет и на нее оказывается надо было подавать!О чем,ваши сотрудницы не знают!!Продавцы квартиры ,не уверенны что смогут столько ждать, соответственно мы можем потерять нужный нам вариант!!!Для чего вообще работают у вас настолько не компетентные сотрудники????Для того чтобы подставлять людей???? ...Читать полностью

Очень долгое ожидание в очереди. По электронной очереди вызывают минут через десять после того, как талон выбил, а на самом деле очередью распоряжается администратор и решает, кому когда идти. И получается, что в очереди сидишь минимум час, а по электронной очереди у них всё прекрасно, быстрое обслуживание при большом количестве народа.

Очень долгое обслуживание! Обратилась за консультацией по услугам банка, ждала больше часа. Электронная очередь есть только в теории, по факту вызывают в окно, которого нет и говорят ждите, пригласят. Вызывают,как хотят. Кто пришел позже, проходит раньше, а вы сидите.

Банк. Мобилизованному человеку аыдали карту . Как сотрудники работают не понятно . Указали не тот номер телефона. И теперь ничего сделать не могут. В городе где проживаем, нет таких банков . И поехать в другой город гет возможности . Т.е.по вине сотрудников выплаты которые должны были поступать человеку , будет получать другой . Замечательно.
По чьейто ошибки , семья данного человека останется без выплат