Газпромбанк (АО) в Красногорске

Заходил в отделение с документами для кредита, ждал долго, как дошла очередь понял почему - сотрудники очень подробно консультируют каждого клиента и это не может занимать 2 минуты. За это большой плюс.

После 6 часов вечера людей и правда много, захожу теперь в начале дня и решаю все вопросы в 3 раза быстрее. Сотрудники компетентные, на мои вопросы с кредитованием всегда отвечают.

Забирала дебетовую карту, оформили ее за день. Не просто помогли в решении вопросов, но и приятное человеческое отношение к тебе, консультируют очень подробно и по делу.

Решили вопрос рефинансирования без выноса мозга. Менеджер общалась вежливо и была очень компетентна, В офисе провели немало времени, но хотя бы находиться там было приятно, чисто, мест всем хватало и сотрудники приятные. В итоге нашего визита добились изменения графика платежей, кредитная нагрузка стала меньше

Оформляла в отделении кредитную карту, много времени не отняло, у персонала уже все действия отточены, что сильно экономит время

Заходила в отделение вечером, после работы, в 19:30, но до закрытия все равно успела забрать перевыпущенную карту, сотрудники постарались, работали оперативно и не ленились отвеччать на мои вопросы про подписку

Это ближайшее ко мне отделение, часто здесь снимаю наличные и уже отработала тактику, что надо приходить до 16, тогда не особо народу много. Вот еще недавно обратилась к менеджеру за консльтацией по вкладам, все популярно объяснили и дали буклет с описанием их депозитов

Огромные очереди, несогласованные действия сотрудников