Газпромбанк (АО) в Краснодаре

Мошенничество. Добрый день. Обратилась в банк, чтоб как новый клиент открыть накопительный счет со ставкой 21,5.2 месяца назад открывали его дочке.Пришла за 3 дня до конца месяца, все узнала, сказали 1 числа открыть накопительный счет и перевести на него деньги. Вечером желательно после 22 часов, чтоб этот день точно засчитался. Начала искать накопительный счет, нашла со значком премиум, помню, что в прошлый раз был просто накопительный, стала звонить в банк, не дозвонилась,( в офисе попросила сотрудницу дать телефон, на случай вопроса, не дала).снова зашла в приложение и только по такой процентной ставке 21,5 один счет накопительный , больше в интерфейсе др счетов не было , со словом накопительный и с такой ставкой, девушка сотрудник в банке сказала, что находите только накопительный.Весь месяц экономили, чтоб получить больший процент. Начислили 1 числа 3 процента. Пришли с дочкой в банк к управляющему, нас туда не проводили, сказали сами разберутся, написали заявление, банк ответил не на наш вопрос, почему другого вклада в интерфейсе банка не было, а что вам процент начислен верно! Мало того, что мы потеряли 21,2т е21,5 процент от суммы, так мы ещё на второй месяц уже ни как новые клиенты!! Попросили доначислить проценты, в итоге ноль! В первый месяц, когда дочь положила деньги на счет, тоже пришла в банк за 5 дней до конца месяца узнать все подводные камни, отключить все платные по умолчанию услуги на будущем счете, ее ввели в заблуждение, сказали что вы какую сумму , переведете на 31 число, такая сумма и зафиксируется для выплат процентов, она сказала, что ранее была в др банке, там начисление было на минимальный остаток, а здесь снова дочь подошла в отдел для вип клиентов, девушка то же самое ее озвучила. По итогу дочу 100 тыс спокойно перевела на другую карту и как итог посчитали процент на 100000т р меньше, уже третий специалист , сказал, что я всегда сразу правду людям говорю! Требую, чтоб руководство со мной связалось, и вернули нам наши проценты, мы не обязаны отвечать за некомпетентных сотрудников! В поддержке , ни одну нашу проблему не решили!!! И пока я сидела, в первый еще приход, сколько жалоб от людей я услышала. ...Читать полностью

Удобное расположение, компетентные и приветливые сотрудники. Проблемы с парковкой, но для нашего города это уже вариант нормы.

Хочу выразить благодарность консультанту Марине,все грамотно,четко. Не смотря на то что были неполадки с сервисом! Приятная,милая. Спасибо)

Заключали дкп в банке с ипотекой покупателя. Ждали 4 часа (висела программа). Пока ждали, слушал как сотрудники общаются с клиентами. Это просто неприемлемо. Как можно клиенту на повышенных тонах говорить «это вы не понимаете, у нас процедура!». Клиент и не должен понимать ваши процедуры, клиенту нужен результат. Сотрудники ведут себя так, будто клиенты и всем обязаны.

Для семейных поездок на дачу решили купить минивэн, чтобы вся семья помещалась и можно было перевозить все необходимое. Сразу с женой решили, что возьмем в кредит машину, выбрали Газпромбанк, у них сразу на сайте можно посчитать, сколько надо будет платить. Прикинули, что сумма для нас нормальна и взяли новенькую машину. Процент автокредита около 8% вышел, нам подошел такой вариант.

Прекрасный и отзывчивый персонал. Спасибо большое за помощь!

Очень понравилось отделение! Вежливые сотрудники. Я оформляла кредитку, вроде раньше удобная карта называлась, теперь просто 180 дней без процентов, быстро все сделала девочка. Спасибо

Отличный Газпромбанк. Не так уж много людей, может ближе к вечеру очереди образовываются. Все операции доступны!

Обман клиентов. У значимых банков любой страны должна быть деловая репутация, они должны дорожить и оберегать своих клиентов. У Газпромбанка нет совести, они продавали своих клиентов за 5-10% мошенникам из Ренессанс жизнь, обещая хорошие проценты. Лично меня продали за 250 тыс. руб. Ренессанс жизнь в свою очередь, 3-5 лет крутил чужие деньги и не выдавал никаких процентов.

Очень понравилось обслуживание,быстро, грамотно,вежливо.Рекомендую!