Обслуживание на низшем уровне, одно отделение-полтора сотрудника на Татарстан, хрен попадёшь, не советую никому этот банк.
Александра Арскаяг. Казань20 Февраля 2023
★☆☆☆☆
Люди, пожалуйста, не игнорируйте отзывы про этот банк. Сотрудники работают просто отвратительно, никакой толковой информации не дают, никто ни за что не отвечает, руководителя нет, помочь ничем не могут. Делали рефинансирование, повелись на низкую ставку, а в итоге потеряли в деньгах даже больше!
Дима Смитг. Казань19 Декабря 2022
★☆☆☆☆
Низкий уровень компетенции сотрудников.
Не возможно получить достоверную информацию.
На сайте есть информация, а в отделении все отрицают.
Амирхан Латыповг. Казань19 Ноября 2022
★☆☆☆☆
Самый отвратительный банк, справку для погашения досрочного кредита выслать уже неделю не могут, сотрудники чата не понимают своего дела вообще, с оператора на оператора переключают. Обслуживание отвратительное!
Rash LiveWR35г. Казань02 Ноября 2022
★☆☆☆☆
Отвратительно. Местные операторы ничего сделать не могут, любые операции нужно совершать путём отправлений через почту. Закройте бесполезное отделение. Не рекомендую.
Артур Ф.г. Казань15 Октября 2022
★★☆☆☆
По работе персонала и данного офиса сказать ничего плохого не могу. Оформили здесь кредит на 7 лет и также без проблем досрочно его закрыли через год с лишним, может мне повезло, но я долго не задерживался в банке. Да, когда закрывал, отпросился с работы днём и немного посидел в очереди. Но большой минус для меня был, что при досрочном погашении полностью, не возвращается страховка, которую снимают сразу полностью и по ней тоже платишь проценты, ведь страховка тоже идёт в кредит. Спасибо, конечно, что не отказали, когда другие банки отказались давать, но пользоваться такими ситуациями, когда человеку срочно нужны деньги, деваться некуда, а вы диктуете свои условия. По сути сам виноват, надо было сразу изучить договор, но кто его изучает при оформлении... На дворе 21 век, думаю что к добросовестным клиентам нужно идти навстречу. Недавно знакомый сказал, что ему одобрили кредит у вас, я ему ответил лучше не бери и объяснил почему, вот так и теряете клиентов. ...Читать полностью
Динар Юсуповг. Казань25 Июля 2022
★☆☆☆☆
Подал заявку на потреб кредит,сказали ждать до конца дня,потом если не придет смс и не поступит звонок нужно позвонить на горячую линию...дождался конца дня-позвонил,а заявку даже и не завели!!в системе обо мне ни слова!как они вообще до сих пор работают???