Акционерное общество «Банк ДОМ.РФ». в Воронеже

Отличное обслуживание и клиентоориентированность) Сотрудники всегда готовы помочь в любой ситуации,насколько бы сложной она не была. Являюсь клиентом более 4 лет!

Хотел сделать рефинансирование в этом банке. Перед посещением банка, уточнил по телефону какие документы при себе необходимо иметь. Пришёл в банк с необходимыми документами. Девушка по имени Виктория зачитал свой перечень документов необходимых для рефинансирования, как оказалось половина документов у меня не хватает, а другая половина готовых документов им вовсе не нужна. И не понятно кому верить, ведь я специально звонил в банк и уточнял перечень документов... В итоге ушёл из этого банка, обратился в другой банк через дорогу и все оформил за 30 минут, как оказалось все документы у меня были готовы. Не знаю может конечно в разных банках разные перечни, но нужно предупреждать заранее, а то получается по телефону говорят одно, а приходишь в банк, там совсем другое. Не советовал бы данный банк. Сотрудники не компетентны, помогать с заполнением анкеты не хотят, такое ощущение что пришёл на поклон к ним, и на коленях просишь чтобы сделать у них рефинансирование. ...Читать полностью